該游戲場所的負責人劉先生表示，事故發生在游戲過程中，店方負有不可推卸的責任，前期也已經為李女士墊付了大部分的醫藥費。但是對于李女士提出的后續賠償問題，目前雙方還無法達成一致意見。
TFS沉浸式劇場負責人劉先生表示，“ 首先玩家在我們店內受傷，肯定我們是負有相應的責任的，對于我們的責任的話，我們第一不會逃避，第二我們也會全力的配合，那現在我們和玩家之間的分歧是在于，賠償金額的一個合理性，玩家提出的一個要求的話是需要有，誤工費營養費然后保姆費，還有一個精神損失費，那這幾項費用的話，據我們向律師了解，都需要提供相應的一個證明，醫院開具的一個證明，以及就是她自己的一個傷情的一個報告，結合她的傷勢的一個恢復情況，最終才能夠認定這個責任包括就是金額，然后包括劃分我們應該賠償多少，那目前的話，因為玩家的傷勢還沒有完全的治好，所以說在這個時候我們認為，可能如果是大家的協商賠償能夠一致的話，我們也愿意就是進行一個協商，但如果是在這個合理性上面分歧比較大，我們就遵守就是相應法律法規的一個規定。”
