10月6日,@東莞玉蘭大劇院微博 發布消息稱,幾個小時前,東莞玉蘭大劇院微信訂閱號的推文,因為審核流程不把關,出現嚴重的表述不當,給長期關注東莞玉蘭大劇院的朋友們造成了強烈的不適感,也是對文章涉及的當事人嚴重的不尊重。在此,東莞玉蘭大劇院沉痛而誠摯地向各方表示最深重的歉意。(10月6日 《廣州日報》)

  四川省阿壩金川縣“網紅”拉姆在直播時被其前夫潑汽油焚燒致死,事件引起廣泛關注。但是,東莞玉蘭大劇院在劇目營銷時,卻以《拉姆為前夫所燒,而我只為你燃燒》,蹭起拉姆事件熱點,這種“噬血式”營銷,雖上了熱點,卻也被罵上了熱點。無道德底線、無法律底線的營銷,必然被公眾唾棄,此種行徑更應被追究責任。

  東莞玉蘭大劇院推銷的劇目,是一部情感類劇目。雖然以愛情重生、情感燃燒為賣點,本身并沒有任何指責之處,但是,以拉姆被燒為其劇目增熱度,顯然戳痛了無數人的心。以他人之死、他人之痛為切口,為自身謀利,既不道德著實冷血,又涉嫌侵犯了拉姆及其親人相關權益。如果拉姆親人由此訴諸法律,東莞玉蘭劇院應該會受到法律的懲罰。

  這種“噬血式營銷”,并非是僅此一例,國內外都曾發生過。今年疫情期間,吉利沃爾沃曾推出“新冠防疫險”,但卻將湖北藉人員排除在外,被指歧視湖北藉人員并涉嫌借疫情炒作。在被指責存在歧視和炒作后,吉利沃爾沃隨后發布聲明,并將保險范圍包括中國大陸全部區域才得以解決此事。山西太原春天燒烤店對外宣稱向抗疫醫務人員免費就餐,結果對前往就餐的抗疫醫務人員層層檢查諸多刁難。免費就餐是假,蹭熱點營銷為真,該燒烤店被網友全面抵制。

  其實,在蹭熱點營銷上,各類營銷方法在網絡上和相關媒介上有充分的體現,方法良莠不齊。蹭熱點營銷,是廣告宣傳推介的一種,什么熱點可以去蹭,怎樣蹭才能讓人能夠接受,經營者需要有一個底線。對所謂的蹭熱點營銷方略,需去其糟粕、取其精華,而不能拿著他人的痛點和鮮血為自己賺錢使錯勁、邁錯步?!稄V告法》第九條第七項規定,將“妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”列為廣告禁止的內容。蹭熱點營銷,顯然公然違背了法律規定,應該承擔應有責任。

  營銷講究策略,但前提是要守住底線。熱點也不是誰想蹭就能蹭。既要看產品和熱點的切合度,又不違背社會公序良俗和法律。否則,即便蹭上了熱點,但也將會被罵上熱點,最終適得其反、得不償失。東莞玉蘭大劇院事后雖然對蹭熱點道歉刪除相關營銷內容,但卻不能消除公眾對玉蘭大劇院的憤怒之情。吸取不當蹭熱點教訓,任何一個商家都需要以此為戒。(作者系天府評論新聞觀察員)