四川在線記者 向朝倫
蒼溪縣亭子鎮湖山社區居民陳壽兵遇到了煩心事：家里的移動寬帶開通了6年，每個月都交納了上百元的套餐費，但最近他才從兒子處得知，家里的寬帶是電信的……為此，陳師傅通過四川在線問政四川平臺和川觀新聞民情熱線求助通道求助。
52歲的陳壽兵是蒼溪縣亭子鎮湖山社區人，2018年之前，他們全家都在新疆工作生活。為避免麻煩，陳壽兵在蒼溪本地辦理的移動手機號一直沒有更換過。“2014年4月開始，我每個月的話費是108元的套餐，其中包含了寬帶費。”陳師傅說，到2018年他們全家回蒼溪，手機費用又升級為198元的套餐。
陳師傅提供的話費賬單“直到今年，兒子無意問起我手機話費為啥這么高時，我還理所當然地認為，家里的寬帶就是我手機套餐里的寬帶！”陳壽兵說，這個時候，他才從兒子那里得知，家里的寬帶一直用的是電信的。
