國慶假期已經(jīng)結(jié)束，但國慶假期前，成都市新都區(qū)的王先生在京東商城第三方賣家購買汽車零配件發(fā)生的“不愉快”，仍然沒有得到合理的解釋。
原來，9月20日，因要給私家車做保養(yǎng)，王先生從京東商城第三方賣家處購買了空調(diào)濾、空氣濾和汽油濾等汽車零配件，到貨后卻發(fā)現(xiàn)“貨不對版”，A品牌包裝卻是B品牌產(chǎn)品，甚至沒有生產(chǎn)廠商、標(biāo)注適用車型，有的干脆就沒有正規(guī)包裝。
對此，京東商城相關(guān)工作人員表示，已接到消費者關(guān)于反映在第三方平臺商家購買的商品，收貨商品與下單商品不一致的投訴。了解情況后，平臺第一時間介入調(diào)查處理，調(diào)查期間將暫時關(guān)閉該店鋪的運營權(quán)限。
網(wǎng)購汽車零配件
到貨發(fā)現(xiàn)“貨不對版”
9月20日，因要給自家的國產(chǎn)品牌汽車做保養(yǎng)，王先生在京東商城的御路車品官方旗艦店（第三方賣家）下單，購買了4樣車用濾清器，分別是寶駿730汽車所使用的空調(diào)濾和空氣濾，長城C20r汽車所使用的空調(diào)濾和汽油濾。但在9月26日到貨后，卻讓王先生心生疑慮。
“我打開包裹后，發(fā)現(xiàn)商品存在包裝標(biāo)注不規(guī)范、商品‘貨不對板’的問題。”王先生說，他所購買的寶駿730汽車所使用的空氣濾，沒有外包裝紙盒，僅使用塑料袋塑封包裝，塑料袋上貼有一個“御路”的合格證，上面內(nèi)容簡略，僅標(biāo)注為“產(chǎn)品：濾清器”“檢驗：07”“經(jīng)銷商”“地址”。而寶駿730汽車和長城C20r汽車所使用的空調(diào)濾，外包裝上僅有空調(diào)濾清器的功能說明及“歐鼎河北貿(mào)易公司”，沒有標(biāo)注產(chǎn)品型號、適用車型等信息，只是用藍(lán)色圓珠筆手寫了“730”“C20R”。
↑寶駿730使用的空氣濾，沒有外包裝紙盒，只在塑料包裝袋上貼了一個標(biāo)簽。
↑寶駿730汽車、長城C20r汽車空調(diào)濾，外包裝上沒有型號說明，只是手寫了“730”“C20r”。
