10月16日，深圳航空官方微博發布公告對此前在攀枝花機場發生不安全事件作出進一步說明。
公告稱，深航關注到部分媒體對10月16日深航ZH9247西安-攀枝花航班事件的報道。該事件發生后，深航立即啟動內部調查并配合民航局調查。經初步調查，該航班在攀枝花機場落地時與跑道入口引進燈發生擦碰，造成機腹和輪胎擦傷受損，人員安全。具體事件經過和原因民航局仍在調查中。深航將深刻吸取事件教訓，進一步強化安全運行管理，為旅客提供安全舒適的出行體驗。
10月16日，有網絡傳聞稱深航航班在攀枝花機場降落時出現不安全事件，導致機場部分設備和飛機受損。后10月16日晚間，深圳航空發布公告稱，10月16日，深航西安至攀枝花ZH9247航班落地后檢查發現輪胎扎傷，不符合放行標準，后續攀枝花至西安ZH9248航班取消。深航已妥善安排旅客改乘次日航班并入住酒店。同時，深航也將為需要取消行程的旅客免費辦理退改簽手續。
據澎湃新聞記者了解，該事件并未造成人員傷亡。
深航此次事件對攀枝花機場的正常運行在當天一段時間內造成影響，但機場并未完全關閉。當晚，澎湃新聞記者查詢第三方民航信息軟件飛常準看到，10月16日當日，攀枝花機場的進出港航班出現多架次取消。其中，進港航班的計劃到達時間及集中在下午時段，不過也需要注意的是，多架次在深航ZH9247航班降落之前就已取消，在深航ZH9247航班降落之后，還有一班飛機于18：23到達，與計劃到達時間僅相差1分鐘。出港航班的計劃起飛時間也集中在下午時段，同樣的，多架次在深航ZH9247航班降落之前就已取消，還有一班飛機于19：04起飛，比計劃起飛時間提前6分鐘。
10月16日18：40許，澎湃新聞記者曾致電攀枝花機場，當時得到的工作人員回復是機場并未關閉，之前還降了一班飛機，其他有關飛機延誤是天氣原因，關于跑道設備是否有受損并未接到通知。
攀枝花機場全稱為攀枝花保安營機場，位于攀枝花市區東南部，級別為民用4C級。攀枝花保安營機場距離攀枝花市中心直線距離9.5公里，空中距離成都537公里。攀枝花機場是四川省建成投入使用的第二座民用機場，可起降波音737、空客A320等機型。截至2019年12月，攀枝花機場已開通北京、上海、武漢、南京、重慶、成都、深圳、桂林、西雙版納、西安、沈陽等11個城市的航班。2019年共完成旅客吞吐量54.7023萬人次，同比增長42.0%，全國排名第138位；貨郵吞吐量1700.1噸，同比增長27.8%，全國排名第105位；飛機起降5668架次，同比增長42.2%，全國排名第160位。
