自助掛號機前排起長隊的老人對于醫院實行的全預約掛號，記者隨機采訪了多位在口腔醫院院內看病的老人，他們均表示預約掛號很不方便，“沒有女兒陪著我都不敢來醫院，她在上班，每次都只能請假。”來醫院看病的馬婆婆說，“社會進步是好事，但也要給老年人保留一些生活空間。”
呼聲：
醫院、景區等公共場所，都應該強制性設立老人無障礙通道
取消線下通道的，不僅僅是在醫院。
數字健康碼成為進入眾多公共場所的“門票”位于成都市中心的四川科技館，全面實行了網站或微信公眾號預約參觀，預約成功后憑本人身份證或預約時人像采集信息免費入館，在科技館門口是不能現場預約領取門票的。“我家就住科技館附近，也想進去開眼界，但搞不懂咋預約，我一次都沒能進去過。”正在散步的程婆婆告訴記者。
老人正在研究用手機掃描電子健康碼在成都市博物館，雖然可以憑身份證現場預約參觀，但進館需要出示電子健康碼，如果確實沒有，就需要出示核酸檢測報告。
“這種現象要引起全社會的關注。”長期從事社會工作研究的西南財經大學社會發展研究院副院長鄧湘樹表示，數字社會的趨勢不可逆，但數字社會也應該是一個充滿關愛的社會，老人群體由于年齡高、視力衰退、接受新生事物能力減弱，在出行、就醫、旅游、交通等方面都會或多或少面臨一些障礙，他們需要特別的關注關懷。
