排隊掛號的老人編前
二維碼、線上預約、無接觸支付……我們如今的生活正在被現代數字信息技術深刻地改變著。這些新興技術深受人們特別是年輕人群的喜愛，為我們的生產生活帶來諸多便利。但與此同時，另一個問題出現了：邁向數字時代的路途中，老年人似乎被落下了？
今年以來，特別是新冠疫情后數字健康碼的推廣，一個接一個老年人遭遇“數字鴻溝”難題的案例見諸媒體。有的老年人不懂如何注冊健康碼，有的不會操作各種復雜的手機功能，甚至沒有使用過智能手機。
據權威統計數據顯示，2018年底，四川年齡60歲以上常住人口占到全省人口的21.13%，而在全國網民結構中，到今年6月，60歲以上人群占比只有10.3%。
老年人似乎正被數字時代拋在身后？全社會又該如何幫助老年群體跨過“數字鴻溝”？在又一個重陽節來臨之際，民情熱線就這些問題進行了調查，請看第一篇。
10月14日中午，63歲的李大爺皺著眉頭走出了四川大學華西口腔醫院大門，“不能現場掛號，大老遠的來，結果白跑一趟。”李大爺在看診中遭遇了什么？對于老人來說，線下通道的萎縮乃至消失，對他們的生活造成怎樣的挑戰？川觀新聞記者在多點位展開調查。
