到達現(xiàn)場后，羅磊看見居民樓下已聚集了一些群眾，大家滿臉焦慮，不知所措。羅磊通過詢問得知，現(xiàn)場的群眾已經(jīng)撥打了報警電話，但是消防救援人員和派出所民警還在趕赴現(xiàn)場的路上。隨后，羅磊一口氣沖到了起火的七樓房間，發(fā)現(xiàn)房前防盜門微掩，現(xiàn)場火光四射，濃煙滾滾。“找床棉被來！”面對熊熊燃燒的大火，羅磊轉身去了六樓的房間，找來了一床棉被披在身上，嘗試沖入火場救人。
“讓開！”當同事和群眾幫忙把房門打開后，羅磊準備沖進去救人，但冒著高溫往前沖了幾步，從房間里沖出來的火焰和熱浪將他逼了回來。
“進不去，進不去，快出來！”樓下的群眾不停地朝著羅磊喊叫。試了兩次之后，羅磊只得無奈地退了出來。隨后，他跑上樓頂，試圖從樓頂找到救火的突破口。
但到了樓頂后，羅磊才發(fā)現(xiàn)，著火的房屋沒有安裝防護欄，但是鄰居家有。他試圖踩著防護欄進入著火房間，但是防護欄太滑，無法借力。于是，他給同事打電話，準備讓同事送繩子，想利用繩子連接“生命通道”，從窗戶爬進去救人。
就在羅磊打電話讓同事送繩子的時候，消防救援人員趕到現(xiàn)場。羅磊及時將掌握到的現(xiàn)場情況告知了現(xiàn)場指揮員，并配合消防隊員實施營救，為接下來科學有效的救援爭取了寶貴時間。待到現(xiàn)場火勢被控制后，來不及歇口氣的他又馬不停蹄的趕到街面上，配合同事緊急排查路障，疏散圍觀群眾。
十幾分鐘后，在消防隊員與民警的合力下，大火終于被撲滅，房內(nèi)的老人被救出并送往醫(yī)院救治，現(xiàn)場無其他人員受傷。
據(jù)悉，當天參與救人的羅磊今年19歲，才加入公安隊伍1年多。“勇敢”“好樣的”“感謝有你”…… 11月1日，羅磊披著棉被試圖沖入火場的視頻被網(wǎng)友放到網(wǎng)上后，引來一片贊譽。
李丹鳳 紅星新聞記者 王超
