帶上美好的心情出發(fā)旅行,本是愜意無比的事。但游客李女士、孫女士等人近日在茂縣旅游購物的過程中,卻遭遇花式騙術(shù),被誘導(dǎo)消費(fèi)。

  她們陸續(xù)通過四川在線·問政四川和川觀新聞·民情熱線(028-86968696)反映旅游中這一段不愉快的經(jīng)歷,并發(fā)出質(zhì)疑:針對茂縣這幾家購物店的類似投訴過往已有多次,為何次次都是只退款,不查處?

  面對質(zhì)疑,當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局工作人員也向消費(fèi)者解釋,為何不好查處這些店。

李女士花1999元購買的金鑲玉掛件(黑色)李女士花1999元購買的金鑲玉掛件(黑色)

  為何不查處相關(guān)商家?茂縣市場監(jiān)督管理局工作人員答復(fù):他們一直有對縣內(nèi)玉器店做巡查,鴻福翠寶店的玉器是明碼標(biāo)價的。在巡查中,沒發(fā)現(xiàn)有不法行為。雖然接到游客投訴,但沒有視頻、音頻等證據(jù),無法證明店家有違法違規(guī)行為,只有以退款的方式協(xié)商解決。

  茂縣市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)對其機(jī)構(gòu)職能的描述包括:“組織指導(dǎo)查處價格收費(fèi)違法違規(guī)、不正當(dāng)競爭、違法直銷、傳銷、侵犯商標(biāo)專利知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣行為”等。