11月6日,黃女士收到了一包快遞,打開后才發現是今年1月份購買的口罩。網購商品,為何10個月后才收到?
對此,銷售貨物的商家佳凡華護理護具店表示,疫情期間因物流原因未發貨,之后工作人員忘了上傳訂單,直到最近才看到訂單補發貨。
京東商城回應稱,是商家自身的原因導致延遲發貨,并表示會給客戶的損失做出相應的賠償,“愿意賠償280個京東豆。”
快遞信息
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