11月6日，黃女士收到了一包快遞，打開后才發(fā)現(xiàn)是今年1月份購買的口罩。網(wǎng)購商品，為何10個月后才收到？
對此，銷售貨物的商家佳凡華護(hù)理護(hù)具店表示，疫情期間因物流原因未發(fā)貨，之后工作人員忘了上傳訂單，直到最近才看到訂單補(bǔ)發(fā)貨。
京東商城回應(yīng)稱，是商家自身的原因?qū)е卵舆t發(fā)貨，并表示會給客戶的損失做出相應(yīng)的賠償，“愿意賠償280個京東豆。”
快遞信息
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