肖婉君 張遠毅 達州觀察 鐘文博 四川在線記者 袁城霖
“大爺,你是給誰轉(zhuǎn)賬?這可是你辛苦半輩子的積蓄,錢轉(zhuǎn)出去就回不來了!”近日,達州萬源市和平路的中國郵政儲蓄銀行來了一位年齡約70歲的老人,懷里抱著一大包現(xiàn)金要求辦理異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),柜員向媛源熱情接待了老人,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有6.6萬元。
面對向媛源的提醒,老人情緒激動:“我就是要轉(zhuǎn)賬,你莫管!”
柜員張?zhí)煨且姞?,意識到事情不尋常,忙拉著老人仔細(xì)詢問,老人說話含糊不請,對轉(zhuǎn)賬原因閉口不談,只說他是要干大事的,要趕緊辦理,有什么問題自己承擔(dān)。張?zhí)煨钦f服老人再次打通轉(zhuǎn)賬對方的電話,接通電話后,發(fā)現(xiàn)對方說話雖條理清晰,但卻不肯表明身份,且只催趕緊轉(zhuǎn)錢,說遲了就來不及了。
經(jīng)過一番溝通,張?zhí)煨腔灸芘袛喑隼先藨?yīng)該是遇到了電信詐騙。為了拖延時間,張?zhí)煨且浴盃I業(yè)所停電暫停辦理業(yè)務(wù)”為由,暫時緩住了對方,并與向媛源一同向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人匯報后,立即啟動了防范電信詐騙應(yīng)急預(yù)案,向當(dāng)?shù)氐臇|城派出所報警。
民警到來后,與工作人員一起再次仔細(xì)向老人了解情況,經(jīng)過銀行工作人員和民警的反復(fù)詢問和勸說,老人終于吐露實情。
原來,老人在網(wǎng)上認(rèn)識了一位自稱家住長沙的網(wǎng)友,二人只在網(wǎng)絡(luò)上視頻過,對方聲稱合作做大事,需要老人打錢過來搞投資,還讓老人放心轉(zhuǎn)賬,他們是有證人的,老人對這項“合作”深信不疑。
銀行工作人員邊勸說老人,邊聯(lián)系老人家里人,終于打聽到了老人女兒的聯(lián)系方式,女兒說自己也是銀行從業(yè)人員,經(jīng)常向家人灌輸防詐騙知識,沒想到騙子讓人防不勝防,父親還是險些被騙,多虧了郵政工作人員。后來,女兒將老人接回了家中。
經(jīng)公安調(diào)查、核實,老人確實遭受電信詐騙,幸得工作人員細(xì)心詢問,識破了騙局,成功幫老人挽回了6.6萬元。