11月8日13時10分許，四川高速公路五分局六大隊值班民警接到熱心群眾報警稱，在遂寧東服務區高速路口遇到一名男孩，疑似被家人遺落。
接到報警后，巡邏民警李論立即出警趕到現場，看到報警人和小男孩正站在服務區匝道處。小男孩哭著說父母乘車走了，準備上高速路去尋找父母。
李論告訴紅星新聞記者，小男孩7歲左右，當時已經走上高速路，報警人發現孩子邊走邊哭，行為反常，于是詢問了孩子情況并報了警。
男孩情緒不太穩定，李論試著慢慢與男孩溝通，從超市買來零食，孩子才逐漸恢復了平靜。經了解，男孩與父母搭乘遂寧至綿陽的客車，途經遂寧東服務區停泊休息，孩子下車上廁所，返回后就看不見父母的身影，也找不到客車了。
男孩說出了母親的電話號碼，民警立即與其母親取得了聯系。說明情況后，孩子母親才發現兒子沒在車上。隨后，民警立即要求客車司機從最近的收費站折返，回到遂寧東服務區。13時50分許，該客車返回遂寧東服務區，一名女子焦急地下車接上孩子。
↑母親返回服務區接上孩子。據孩子母親稱，她和丈夫帶著孩子準備乘車返回老家，自己與丈夫的座位分別在不同排數。途經遂寧東服務區時，孩子自己下車去了衛生間，結果客車再次發車時自己睡著了，她朦朧中以為孩子已經上車并挨著其父親坐了，而男孩父親又認為孩子仍然挨著母親坐著，結果造成孩子被遺落在服務區。
紅星新聞記者 楊靈 圖據高速交警
