封面新聞記者 王越欣 李慶
最近，四川眉山東坡水街成了“網紅打卡地”，吸引了眾多周邊游客前來觀賞游玩。
11月11日，來自樂山市犍為縣的陳女士一家人便慕名而來。誰知在水街觀看表演時，陳女士不慎被掉落的無人機砸傷頭部，陳女士丈夫的頭部也被劃傷。
出游受傷讓陳女士一家郁悶不已，更讓一家人氣憤的是，事發后遲遲無人承擔責任。為此，陳女士通過封面新聞“云求助”平臺進行了投訴。
眉山穿越盛世商業水街事發：天降無人機 砸傷看表演的夫妻倆
11月12日下午，封面新聞記者見到了陳女士。陳女士說，11月11日下午，她和老公帶著家里老人，一行5人到眉山穿越盛世商業水街（也稱“東坡水街”）游玩。晚上8點左右，一家人正在觀看水幕臺上的表演，突然一架無人機掉落下來，砸到了陳女士的頭部，立即鮮血直流。陳女士的老公頭部也被無人機槳片多處劃傷。無人機則掉入了水里。
“當時就一直沒有工作人員出來過問，我們就自己打了110和120。”陳女士說，當時管理方只有兩個保安在場，詢問無人機是誰的。直到民警和120到達現場后，水街的一個工作人員前來查看了情況。
“我們就自己坐救護車去了醫院。工作人員也沒有跟著來。”陳女士說，自己頭部被砸出了一個口子，縫了3針，打了破傷風。老公的傷要輕微一點，但頭部多處被劃出血痕，“在這過程中，一直沒有工作人員過來。因為我媽和外婆、爺爺留在他們辦公室的，我就通過我媽和他們聯系上，說一起去派出所協調。”
陳女士老公頭部被劃傷，身后的陳女士頭部進行了縫針包扎調解：傷者要求賠2萬元 管理方不答應
隨后，水街所屬物業公司的工作人員到醫院接上陳女士，前往眉山市公安局東坡區分局城南派出所調解。
過程中，陳女士提出兩萬元的賠償，包括醫院費、后續換藥費、誤工費、營養費等，但遭到水街管理方的拒絕，“他們就說完全沒有責任，醫藥費什么都不承擔，還喊我們隨便去告。”
直到凌晨1點左右，協商仍然無果，雙方便約定12日上午再到派出所進行協調。
第二天上午9點，陳女士和老公來到派出所。11點左右，水街的物業方來了兩位工作人員，但雙方調解依然沒有達成共識，“他們依然不承認自己有責任。”
氣不過的陳女士和老公繼續留在眉山維權。12日下午，記者陪同陳女士向眉山市東坡區公安分局來訪中心反映了情況。在分局的協調下，城南派出所民警分別對陳女士和水街物業方再次進行調解。
