業主們說，之前這里是一整塊墻，幾年前一家火鍋店入駐后，就在墻壁上開了兩扇窗和一道門。不過為了安全起見，火鍋店在窗戶外安裝了防護欄 ，門也從里面鎖死了。而最近這家茶樓會所租下旁邊的門市后，也在墻壁上開了五扇窗戶和一道門，但是窗戶上沒有任何防護措施。這讓小區住戶擔心起安全問題。那么，小區物業知道此事嗎？
中心城物業工程部工作人員張坤：“商家在裝修的時候，我們就發現了這個問題，也下達了整改通知書，也和業主及時溝通，業主也是在我們面前一再保證，在裝修好后窗戶會裝防護欄，人是禁止從里面出來的?！?/p>
張坤說，這家茶樓會所為了消防驗收，才在墻壁上開了五扇窗戶和一道門。對于業主們擔心的安全問題，茶樓商家是這么說的。
茶樓會所經營者李先生：“主要是作為消防通道用的，門要開在那里， 人是不可能從那里過的。（記者：那你安裝防護欄嗎？）肯定要安裝，防護欄不安裝我自身也不安全?！?/p>
隨后，蟠龍社區的工作人員也趕到了現場，協調處理此事。物業工作人員表示，接下來，他們會督促茶樓會所業主盡快把防護欄安裝好，并加強安保巡查。
