如今，手機掃碼支付已經成為了一種相對普遍的付款方式。大家外出時不用帶錢包，靠一部智能手機就能夠完成所有的消費支付。但是這掃碼支付，也會因為網絡傳輸或者付款方忘記點擊確認等原因，導致支付失敗。今年48歲的盲人劉勇在城區油榨街附近開了一家盲人按摩店，最近，一名顧客在他的按摩店里消費后，也進行了掃碼支付，可這服務費卻一直沒有到賬。
當天正值周末，劉勇的按摩店比平時忙碌。下午3點多，一名女子走進店里按摩，劉勇為她安排了一名女性盲人按摩師。
盲人按摩師周燕群：“按到快結束的時候，她說她不按了，不按了，感覺悶得發慌，然后我就去按另外一個客人去了，按了之后她就在這里休息了一個多小時。”
