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雙面羊絨大衣被“普洗”而非“精洗”
12月26日，文女士在朋友的陪同下，前往該店進行理論。更讓文女士接受不了的是，該大衣是一件雙面羊絨，而粘貼的干洗標顯示，這一次清洗為“普洗”，而非“精洗”。
該大衣被標注為“普洗”“當時去問這家店，就有很多種說法。有工作人員說洗脫線很正常，也有工作人員說洗衣服員工離婚了心情不好，也有工作人員說是前一桶沒洗干凈。”文女士對于這樣的處理并不滿意，她表示，“有工作人員說歡迎我們走法律途徑維權(quán)；也有工作人員說可以幫忙修復(fù)，再賠償300元洗衣服優(yōu)惠券。”據(jù)了解，包括清洗該大衣在內(nèi)的部分清洗費用已于25日退給了文女士。
12月28日，紅星新聞記者陪同文女士前往名仕亭晶融匯店，領(lǐng)回此前清洗的包包。工作人員透露，所有衣物都是送來這里清洗。
在工作人員提供的清單中，文女士的這件大衣，以及多件毛衣都是“普洗”，另一件品牌風衣約定為“高級精洗”。按照相關(guān)價格，大衣“普洗”為108元，會員折后價為86元；毛衣“普洗”為68元，會員折后價為54元。
那么，“普洗”“精洗”有什么區(qū)別呢？工作人員表示，每件衣服具體的清洗標準都要根據(jù)衣服水洗標決定，主要區(qū)別在于洗衣服的耗材，“精洗”的耗材更貴。
店內(nèi)另一名工作人員直言，她也不知道為什么這件衣服會是“普洗”，“如果是我，肯定是‘精洗’”。
