李曉亮 四川在線記者 陳松
“四風”問題得到有效遏制，黨員干部作風明顯改變，一大批事關群眾利益、涉及民生實事的問題得以解決……
今年以來，廣安鄰水縣堅持“問題導向、標本兼治、深挖根源”，集中開展干部作風整頓工作，著力解決“推、拖、慢、假、庸”等多方面問題，實實在在轉作風，真心實意解民憂，贏得了群眾的一片點贊。
線上掛號繳費 群眾看病更快捷
冬日的午后，絲絲縷縷的暖光照射進縣中醫(yī)院的掛號窗口，一位前來看病的阿姨頗顯焦急。
“你們醫(yī)護人員是怎么回事，我掛號走上來都很累了，你們竟然還要我去一樓繳費，而且繳費之后才能照x片，你們不能讓我先照x片后，再繳費嗎？”一位阿姨心急地對著醫(yī)護人員說。
醫(yī)護人員耐心的對著這位阿姨說：“不好意思，阿姨，這是我們醫(yī)院的流程，必須先繳費才能照x片。”“但是我們作為病人來到醫(yī)院看病，本來都很著急，很想立刻得到治療，卻在繳費的過程中耽擱時間，讓我們好著急呀！”阿姨著急地說。
為更好地拓展線上醫(yī)療全流程服務，方便群眾線上預約掛號、繳費結算，踐行“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展理念，縣衛(wèi)生健康局結合全縣醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展實際，以服務人民群眾為出發(fā)點，統(tǒng)籌安排了縣級醫(yī)院開展微信掃碼支付、公眾號掛號等功能試點工作，切切實實緩解群眾就醫(yī)就診“三長兩短”（候診、繳費、取藥時間長，檢查、診療時間短）的問題。
“讓患者少跑路，讓數據多跑路，推進‘智慧化醫(yī)院’‘互聯(lián)網醫(yī)院’建設，一直是我們努力的方向。”縣衛(wèi)生健康局局長呂建平表示，實現(xiàn)線上預約掛號、支付結算等功能，既是“打通群眾看病就醫(yī)最后一公里”的有效路徑，更是改善群眾就醫(yī)體驗的務實之舉。
此后，群眾無需再到窗口和自助機排隊繳費，真正做到了繳費無排隊。很多病人及家屬對這項功能贊不決口：“此前想想掛號窗口排起的長龍，繳費窗口擁擠的人群，都覺得看個病算了吧。現(xiàn)在有了這項功能，不用來醫(yī)院，在家里也能掛號了，手機也能繳費了，這樣不僅可以節(jié)約時間，而且也很方便，真的是太好了！”
政務服務“一窗受理” 群眾辦事更方便
“昨天上午一次性遞交了資料，今天就通知我來領證了，沒想到這么快，服務效率真是太高了！”王女士說，這次不光證照辦下來，還辦好稅務登記，現(xiàn)場預約好了公章刻制，原來需要跑不同審批窗口辦理的事情，現(xiàn)在一次性就辦妥了。
從耗費十多天到只需一天，從跑多個窗口到只跑一個窗口，從跑好幾趟到一次辦好，這些讓王女士出乎意料的改變，源于今年11月份縣行政審批局啟動的“一窗受理”改革。
據了解，縣行政審批局緊緊圍繞簡政放權，縱深推進“一件事一次辦”，從企業(yè)和群眾關注度高、辦件量大的開辦餐館、藥店、理發(fā)店等30余個事項入手，將涉及多部門、多事項、多環(huán)節(jié)的辦理流程予以業(yè)務整合和流程再造，進一步減事項、減材料、減環(huán)節(jié)、減時限，整理成一張材料清單，推出套餐式集成服務，真正實現(xiàn)了“領證即可開業(yè)”“一件事一次辦到位”。
“一窗受理”改革，讓政務服務事項實現(xiàn)了簡單事項即來即辦、立等可取，一般事項和復雜事項審批時間比法定時間提速30%以上，辦理環(huán)節(jié)平均壓縮20%，辦理材料平均縮減40%，最大限度實現(xiàn)了辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、辦理材料“應減盡減”。
“下一步，我們還將繼續(xù)深入開展事項清單梳理，針對涉企服務事項推出更加豐富的服務場景，優(yōu)化再造新一批‘一件事一次辦’事項，真正實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事‘只進一扇門、只跑一個窗、辦成全部事’。”縣行政審批局局長包小明表示。
拆除“攔路虎” 群眾出行無障礙
“咚、咚、咚。。。。。。。”
伴隨著一陣陣轟鳴的拆除聲，九龍鎮(zhèn)石鼓家屬院的一處“攔路虎”違建物終于就此倒塌了。
“樓口屬于公共區(qū)域，是重要的生命安全通道。私自搭建木屋的做法不僅侵犯了居民的公共利益，也堵塞了居民的安全通道，極易引發(fā)安全隱患。”正在現(xiàn)場負責違建拆除工作的鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法辦公室主任劉偉說道。
據了解，石鼓家屬院三單元樓口所搭木屋系私人業(yè)主所為，堆放的東西也嚴重影響居民進出。九龍鎮(zhèn)以干部作風轉變?yōu)槠鯔C，在接到群眾投訴后，執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場調查、核實，第一時間與違建業(yè)主取得聯(lián)系，向其宣講關于拆除違法建設的相關法律法規(guī)，責令其限期整改拆除，歸還群眾一條敞亮整潔的出行通道。
“樓口已經煥然一新了，木屋在今天上午就已經拆除，我們三單元全體住戶的困擾也終于放下了，這下出行方便多了。‘人民閱卷?廣安行動’在你們那兒落到了實處，我們大家伙兒都看見了、也體會到了，我們對九龍政府付出的努力和作出的貢獻，表示衷心感謝。”近日，九龍鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長陳文毅收到了一封感謝信，字里行間里充滿了滿滿的謝意。
“這封感謝信的背后不僅是九龍鎮(zhèn)對‘全心全意服務人民’的堅守、更是全體黨員干部對真抓務實工作作風的深刻踐行。”九龍鎮(zhèn)黨委書記周云健表示，“九龍鎮(zhèn)黨委政府堅持問題導向，以‘釘釘子’精神把干部作風建設整改工作落到實處，積極回應群眾關切，幫助群眾排憂解難，扎實辦好民生實事。”
