消費和使用建議
針對以上問題，在強監管、督促企業落實產品質量主體責任的同時，也提示廣大消費者在購買和使用加熱器產品時，應注意以下事項：
購買建議
1。消費者在購物時應選擇正規商家或知名度高的廠家生產的產品。
2。在實體店購買商品時，應注意商品上要有CCC標志，并仔細查看包裝，有無產品名稱、廠名、廠址和使用說明書等，避免選擇“三無”產品。同時檢查商品是否完好，有無破損，充電線是否平整等。
3。在網上購買商品時，需要選擇信譽良好的購物平臺，到貨之后認真檢查產品是否包裝完好，是否有上述第2點羅列的標識信息等。
4。購買商品后，都要索證索票，保留好購物憑證。
使用建議
1。仔細閱讀產品使用說明書，取暖器在使用過程中應嚴格按照產品說明書使用標準來使用。
2。取暖器的電源插頭應在使用時才插入插座，不用或外出時切記要拔出；不得直接將取暖器置于電源插座下面，并遠離可燃燒物；不得將水和其他液體淋在取暖器上，否則會造成電熱元件損壞、短路和漏電；不得在取暖器的表面覆蓋任何物品，不能將取暖器倒置使用。
3。使用取暖器的房間應具備一定的保溫條件，不應有過大的通風口；使用時不宜敞開門窗，以免熱量損失過大。
4。充電式取暖器在充電時應不離人，使用時不能用力摔打、彎曲充電線；對流式取暖器的進氣口和排氣口嚴禁有雜物堵塞，并要在取暖器前留有足夠大的空間，以利空氣暢通加強對流效果；帶反射罩的取暖器在清洗反射罩前，必須將插頭從電源插座中拔出；電熱水袋長期使用后，水袋材質易老化，應及時更換。
5。在使用過程中如發現存在質量問題的產品，請及時撥打消費維權熱線12315，以維護自身的合法權益。
