四川在線記者 王眉靈
1月28日，四川省交通運輸綜合行政執法總隊（省交通運輸廳高速公路管理局）總隊長（局長）劉孝明做客省政府網站在線訪談欄目，就“2021年四川高速公路春運服務保障”主題與廣大網友在線交流，并就網友最為關心的問題進行了解答。
問題一：今年春節高速免路費嗎？
按照交通運輸部2020年發布的《重大節假日免收小型客車通行費實施方案》要求，今年春節期間，也就是：2021年2月11日（除夕）0：00至2月17日（正月初六）24：00，將對7座（包括7座）以下小型客車實施高速公路免費通行政策。但大家也知道，去年疫情期間，經國務院同意，交通運輸部延長了春節假期免收小型客車通行費的時間。目前，我們暫時未接到國家有關部門的最新通知，如果今年春節期間免費通行政策有變化，我們將第一時間進行宣傳和告知，請大家留意關注。
問題二：春運期間，公眾出行前需要做好哪些準備呢？
為方便廣大群眾做好出行準備，我們梳理了全省高速公路十大易堵冰雪路段，分別是：雅西高速栗子坪至彝海段、雅康高速全段（不含隧道）、達陜高速大巴山隧道至四川主線站段、巴陜高速南江北收費站至川陜界段、廣陜高速朝天至棋盤關段、綿廣高速二郎廟至劍門關段、納黔高速麻城至赤水河段、敘古高速古藺西收費站至燈盞坪互通段、都汶高速全段、汶馬高速理縣至馬爾康段。
此外，根據路網交通流量預測，2021年春節期間我省高速公路容易發生擁堵的十條路段為：成都繞城高速、成自瀘高速二峨山隧道段、成南成巴高速共線段、成巴高速金堂段、成綿高速廣漢和綿陽段、成雅高速青龍場段、雅西高速雅安段、成綿復線高速廣漢段以及成樂高速與成雅高速交匯段。
如果廣大車主朋友在春運期間需通行以上路段，建議在出門前提前做好出行功課，合理規劃出行路線。具體可以通過“四川高速公路ETC”微信公眾號、四川高速微博、高速公路沿線可變情報板和LED顯示屏等途徑獲取我們發布的路況和天氣信息。
問題三：如果在通行高速公路發生車輛故障或交通事故等突發情況時，怎么求助？具體該怎么做呢？
節日出行，安全第一。大家在行駛途中，遇到車輛發生事故、出現故障等突發情況時，建議立刻撥打12122高速公路服務熱線，您所在路段的高速公路營運公司會組織專業力量實施清障救援。
同時，還需注意以下3個方面事項。
一是立即開啟開啟示廓燈和后位燈，在車輛后方150米遠位置處放置警示標志，并攜同行人員撤離到波形護欄外等待救援。
二是救援隊伍到達現場時，請記住高速公路救援車輛有統一外觀標識，救援人員是統一著裝和統一佩戴上崗證，你可以請他們出示相關資質證件。
三是根據《四川省高速公路條例》，清障救援為有償服務，但救援單位不得指定維修場所，不得在救援途中增加收費項目和提高收費標準。我們在服務區、收費站均公示了救援服務電話、清障救援收費標準、相關作業流程，請大家留意查看。
