近日，網友劉蘋（化名）士向四川在線問政四川平臺和川觀新聞民情熱線反映，原本定于臘月底在南部縣舉辦婚宴，考慮到日漸嚴重的疫情決定暫緩舉辦，但在和酒店協(xié)商時，酒店卻以合同已約定為由不愿退押金。
受疫情影響，在春節(jié)期間取消和延遲舉辦婚宴的家庭并不在少數(shù)。一面是響應國家號召不聚集，一面是酒店有經營需求按合同規(guī)章辦事。酒店該不該退還押金？民情熱線記者對此展開了調查。
取消婚宴 想退押金遇難題
“我男朋友的母親在去年9月預定了南部縣一家酒店，計劃于牛年春節(jié)前為我們舉辦婚宴，婚宴規(guī)模約200人，當時就交了5000塊錢押金。”劉蘋表示，但從1月份開始，疫情日漸嚴重，考慮到雙方的親朋好友很多在省外各地務工，如果趕回來參加婚宴，擔心會有感染的風險，所以就考慮將婚宴延期舉行。
劉蘋描述，從1月10號開始就和酒店的銷售協(xié)商，最終在1月12號決定要延期舉行，“但在新選的婚宴日子，酒店的宴會廳已經定滿，并沒有合適的宴會廳，所以我們最終決定還是取消。”
劉蘋一家在和酒店協(xié)商退還押金時，酒店拒絕了退還押金的要求，但給了他們兩個解決方案：一個是可以通過介紹親戚朋友來替換這個預定名額；另一個是他們此前預定的臘月二十八的宴會廳成功再預定出去，即可將押金轉為消費。
對于酒店給出的解決方案，劉蘋一家雖然作出了一些嘗試，但到目前為止問題仍未得到解決。她想不通，考慮取消婚宴，也是在響應國家號召，不給疫情防控添亂，也不是無緣無故取消，為什么酒店就不能退還押金？
劉蘋與酒店方簽訂的服務合同為此，記者也撥通了與劉蘋簽訂服務合同的該酒店電話。
該酒店一位李姓經理解釋：
目前并沒有收到政府明文下發(fā)的通知，禁止酒店舉辦婚宴，所以按照合同約定，酒店不能退還押金。
在劉蘋看來，提前一個月就已經協(xié)商，酒店也尚未準備菜品，對酒店來說也沒有產生任何損失。但李經理則表示，每年春節(jié)前后都是舉辦婚宴的黃金期，這個階段取消本身就會給酒店造成一定損失。
