四川在線記者 高杲
央視3·15晚會(huì)曝光英菲尼迪進(jìn)口QX60汽車(chē)變速箱問(wèn)題之后，英菲尼迪閃電致歉并承諾“一對(duì)一溝通”。3月16日，記者第一時(shí)間探訪成都三和英菲尼迪門(mén)店。
3月16日一早，英菲尼迪中國(guó)發(fā)布跟進(jìn)處理意見(jiàn)，將進(jìn)口QX60汽車(chē)變速箱的保修期延長(zhǎng)至“8年或20萬(wàn)公里”。同時(shí)也承諾，如車(chē)主在上述延長(zhǎng)保修期內(nèi)在品牌授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處自費(fèi)維修或更換變速箱，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后退還相關(guān)費(fèi)用。
記者第一時(shí)間來(lái)到成都三和英菲尼迪門(mén)店，由于事發(fā)突然，該門(mén)店外還張貼著QX60車(chē)型的優(yōu)惠信息。
在走訪的1個(gè)小時(shí)內(nèi)，記者在售后處沒(méi)有看見(jiàn)前來(lái)進(jìn)行維修的車(chē)輛。該門(mén)店售后負(fù)責(zé)人表示，事件發(fā)生后，不少車(chē)主都打來(lái)電話或微信進(jìn)行咨詢，他們也在邀請(qǐng)車(chē)主回店做免費(fèi)檢測(cè)。
