3月16日，清理維護后的綿陽美團共享單車。 圖片由受訪者提供3月15日，四川日報全媒體推出“守護安全 暢通消費——3·15特別報道”，曝光了部分企業和行業存在的侵害消費者權益的質量和消費問題。
而在一年一度的中央廣播電視總臺“3·15”晚會上，則聚焦了非法采集人臉信息、醫藥虛假廣告推送、為肉畜違規使用瘦肉精、汽車變速箱故障等問題，引發網友的熱烈討論。
川報全媒體的報道發出后，相關部門立馬行動，多家涉事企業火速作出回應和整改。而央視“3·15”晚會曝光的涉事企業多在四川有分支機構，四川日報全媒體記者也在第一時間趕赴現場，為四川消費者發回整改報道。
快遞二次收費屢禁不止
省郵政管理局集體約談涉事企業
新聞閃回
3月15日，四川日報全媒體以《運費層層轉嫁快遞二次收費為何屢禁不止》為題，報道了廣元市劍閣縣、青川縣等地網友反映的當地圓通、韻達、申通等快遞網點二次收取快遞費問題。據當地鄉鎮居民投訴，他們去圓通、韻達、申通等企業的快遞網點取快遞時，每件要收取2元以上的費用。
四川在線記者郝勇 劉佳
3月16日，省郵政管理局對四川日報全媒體的報道及時作出回應，對涉及的快遞企業四川區域總部負責人進行了集體約談，要求規范快遞末端服務。同時，責成廣元郵政管理部門加強與有關部門配合，采取有效舉措，查處相關企業，督促整改，保護消費者合法權益。
“快遞網點二次收費屬于違法違規行為，嚴重損害消費者合法權益。”省郵政管理局相關部門負責人在接受記者采訪時表示，省郵政管理局對此一直是“零容忍”態度，從2019年起就開展了系列整改整治行動。
“系列行動開展以來，勢頭得到了有效遏制，但仍會零星發生。”該負責人介紹，在源頭問題尚未解決的情況下，面對時有發生的快遞網點二次收費現象，全省郵政管理系統的主要舉措是：對不按址投遞的，嚴厲查處絕不放過；鼓勵企業開展廣泛合作，降低成本來保障服務。
“二次收費既有面上的表現，更有企業分配等深層次問題。”該負責人說，對此，國家郵政局、省郵政管理局和各級快遞協會組織將開展末端網點派費跟蹤核算等工作，加大力度，督促快遞企業積極解決。“同時，也希望能得到各有關部門通力合作，對于仍有發生的地方，請地方各相關部門給予更多關注，合力打擊，扶持行業，進而徹底去除快遞末端服務違規收費的‘土壤’。”
約談后，相關企業表示將按照省郵政管理局的約談要求，進一步加大整改力度，實現健康和規范發展。
同日，省市場監管局相關部門負責人表示，將指導各地市場監管部門加強快遞企業價格行為監管，依法嚴肅查處二次收費價格違法行為，切實維護快遞行業價格秩序。
