四川在線記者 燕巧
3月15日，四川日報民情熱線以《運費層層轉嫁 快遞二次收費為何屢禁不止》為題，報道了劍閣縣、青川縣等地的網友反映當地圓通、韻達、申通等企業網點二次收取快遞費問題。
3月16日，四川省郵政管理局及時作出回應，對涉及的圓通、韻達、申通、百世等企業四川區域總部進行了集體約談，要求規范快遞末端服務。
3月17日，為整治違規收費行為、規范快遞末端服務，廣元市郵政管理局對韻達、百世、中通、申通等品牌快遞企業四川區域總部及縣區相關企業進行了集體約談。約談會強調，一是要切實維護人民群眾的合法權益，對出現的違規收費行為實行“零容忍”，予以嚴厲整治。二是各企業要切實履行責任擔當，立即停止違規收費行為。三是各企業區域總部要嚴格落實管理責任，加強對下屬企業管控，對存在的問題提出切實可行的解決措施。
廣元市郵政管理局將加強與相關部門的配合，對存在違規收費行為的企業予以果斷查處整改，對未按址投遞的行為進行嚴厲查處，同時，將積極推動“郵快合作”“快快合作”“交郵合作”，暢通鄉村快遞服務渠道，保障人民群眾服務需求。
廣元市市場監管局相關部門負責人表示，市場監管局對二次收費問題高度重視，針對此次部分縣區反彈的“二次收費”問題，已和郵政管理部門進行了溝通，并督促相關縣區市場監管部門開展核查，依法查處違法違規行為。
目前，青川正在開展對快遞行業的約談和核查。去年，劍閣縣處罰了6家快遞企業“二次收費”問題，已收到罰金16萬余元，目前正在加緊開展“回頭看”再警告約談快遞企業，同時也在對接縣法院執行局，將未交清的罰沒款盡快執行到位。
