澎湃新聞記者 林玨瑤
3月19日晚，有醫生發微博稱，團隊在乘坐四川航空運送愛心捐獻肺源時被要求需另為器官箱購票。對此，四川航空公司企業文化部一名工作人員3月20日回應澎湃新聞（www.thepaper.cn）稱，公司已于昨晚聯系上當事乘客并解釋情況，決定將該乘客為器官箱運輸另購的機票費用予以退還。
據四川觀察報道，記者聯系上川航企業文化部，對方表示：關于占座行李付費的爭議，昨晚川航工作人員已經和旅客取得了聯系，出于人道主義角度考慮，會為占座的行李辦理機票退款。對于這一處置，雙方已達成一致，川航也取得了旅客的諒解。
