信訪室干部針對群眾反映的問題進行研判處置（劉俊君 攝）劉俊君 四川在線記者 吳憂
臨近換屆選舉，安岳縣毛家鎮燕坡村5組的臨時小組長王某被匿名舉報了：“王某未通過村上公開選舉，就當上了隊長（小組長）。”時間緊迫，能否及時核實情況、作出公正處置，關系著換屆選舉能否順利舉行。記者從安岳縣紀委監委了解到，今年以來，紀檢監察機關一體推進信訪件辦理“三項機制”，信訪檢舉處置實現提質增效，及時處置了上述舉報。
“一定要核實清楚，如屬實的話，給群眾一個交代；如不屬實，要給被信訪檢舉人證實清白。”安岳縣紀委監委相關負責人介紹，調查人員通過電話核實、下沉面訪的方式了解到，該村涉及村級行政區域調整改革，撤村合并后為了方便群眾辦事，按照《安岳縣村民小組調整優化改革實施意見》，經毛家鎮春水社區工作委員會集體研究討論后，決定任命王某為該社區12組臨時小組長，待集中換屆時再依法推選。
對此，紀檢監察機關及時進行了澄清。“感謝組織的理解，及時為我澄清了事實，化解了我的煩惱，在今后的工作中，我將更加盡心盡力為群眾服好務。”在被告知信訪檢舉調查核實清楚后，王某高興地說道。
“‘澄清告知書’的運用，在很大程度上為受誣告黨員干部提振了干事創業的熱情和自信，特別是保護了基層黨員干部的積極性，有利于基層工作順利開展、健康開展。”安岳縣興隆鎮紀委書記李志輝說道。
為持續提升信訪檢舉處置工作高質量發展，安岳縣紀委監委在2021年強化《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》執行，一體推進“三項機制”。
針對信訪件辦理結果雙反饋，按照“誰調查、誰負責、誰反饋”的要求，調查組在案件調查結束后15個工作日內將調查結果對實名舉報人進行反饋；針對匿名信訪舉報件，按照“誰承辦、誰答復、分級負責”管理原則，由被反映人所在鄉鎮（街道）、部門等，每季度召開一次直接面對群眾的匿名信訪舉報集中反饋會。
此外，安岳同步建立信訪舉報澄清保護機制，經紀檢監察機關調查，發現因舉報人錯告、誣告或反映問題嚴重失實給被舉報人正常開展工作帶來思想顧慮，以召開座談會口頭通報、發放“澄清告知書”等形式予以澄清。同時，對錯告、誣告或者舉報問題嚴重失實的信訪舉報人視情節給予批評教育、誡勉談話或紀律處分；對故意捏造事實誣告他人，以達到個人不良企圖的，從重處理。
據悉，《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》實施以來，截至目前，安岳縣紀委監委共收到檢舉控告301件，比去年同期減少7%，處置301件，處置率100%，給予黨（政）立案19件31人。
