四川在線記者 何勤華
不是甘洛縣人，自己的檔案卻被寄至該縣人才交流中心。近日，網(wǎng)友陳依（化名）通過四川日報全媒體民情熱線（028-86968696）和問政四川平臺反映，自己遇到了這一問題， 多方聯(lián)系后卻不知道能如何處理。
網(wǎng)友求助：
準(zhǔn)備考研院校復(fù)試材料，發(fā)現(xiàn)檔案被寄錯
近日，四川日報全媒體民情記者聯(lián)系上陳依，她說，自己是涼山州西昌市人，2018年，她從成都大學(xué)畢業(yè)后，學(xué)校將其檔案寄回涼山州人才交流中心。
陳依向四川日報全媒體民情記者提供了當(dāng)時的相關(guān)憑證，記者看到，憑證上顯示，陳依的報到證遷往單位和檔案轉(zhuǎn)寄單位均是：四川省涼山州人才交流中心。
不過記者也注意到，原來，陳依家庭住址為涼山州西昌市××鎮(zhèn)甘洛村，其村名“甘洛”和涼山州甘洛縣同名。
陳依稱，近兩年來，她都沒有管過檔案的事。直到今年3月，自己通過了研究生筆試。“考研院校的復(fù)試需要政審表，我是在解決政審表這個問題的時候才發(fā)現(xiàn)我檔案問題的。”陳依說，因為政審表需要檔案管理機構(gòu)蓋章，所以在詢問自己的檔案管理機構(gòu)的時候發(fā)現(xiàn)了不對。
陳依有點懵，自己從未去過甘洛縣，難道僅僅是因為自己所在村村名和甘洛縣縣名重名，就導(dǎo)致自己的檔案被寄錯么？
多次聯(lián)系：
當(dāng)事人稱遭遇回復(fù)“不清楚原因、不知該怎么處理”
隨即，陳依和本科院校負(fù)責(zé)檔案寄送的老師取得聯(lián)系，在確認(rèn)沒有寄送錯誤之后，她電話聯(lián)系了甘洛縣人才交流中心。
甘洛縣人才交流中心回復(fù)陳依，她的檔案確實在他們那里，但不清楚為什么在那，只是接收了。而且明確表示目前這樣不能將她的檔案寄回涼山州人才交流中心。她詢問應(yīng)該怎么處理，對方也表示不知道。
“政審表的問題昨天已經(jīng)解決了，但是檔案沒有。”陳依說，目前，她的研究生復(fù)試還沒考，如果上了，應(yīng)該要把檔案調(diào)到學(xué)校來。如果沒上，還是希望把檔案調(diào)回涼山州人才交流中心。
“他們的這種處理反應(yīng)，多少令人失望。”陳依對此認(rèn)為，這種縣級人才檔案管理機構(gòu)發(fā)生的紕漏錯誤，卻要當(dāng)事人跑前跑后多次詢問來買單，且工作人員給不出解決問題的方案，有些令人無語，“我尚且是一個受過教育，溝通順暢的年輕人，倘若換一個交流不暢的老人遇到類似的事情，他又該怎么解決呢？”
記者幫忙：
涼山州人才交流中心出具調(diào)檔函，將盡快為其解決
為何會出現(xiàn)這一問題？陳依的檔案怎么辦？四川日報全媒體民情記者到?jīng)錾街萑瞬沤涣髦行倪M行了采訪。
3月26日上午，記者來到?jīng)錾街萑瞬沤涣髦行模ぷ魅藛T通過電腦查詢到了陳依的信息。“確實在甘洛縣。”工作人員表示，大專院校的學(xué)生檔案寄到他們中心后，由他們分寄到各縣市，他們工作量大，人手少，確實會有分寄錯誤的情況，由于該例的時間是2018年，已無從查詢當(dāng)時的具體情況。
記者將陳依的情況向工作人員進行了告知，工作人員當(dāng)著記者的面，電話聯(lián)系了甘洛縣人才交流中心，表示由州中心出具調(diào)檔函，將陳依的檔案調(diào)至州中心；再根據(jù)陳依的戶口，寄存至西昌市人才交流中心。
“謝謝四川日報全媒體的記者，涼山州人才交流中心的工作人員已經(jīng)聯(lián)系我了。”隨后，記者接到了陳依的來電，她在電話中表示，工作人員已與她取得了聯(lián)系，告知她辦理時需要出具的身份證、戶口簿等相關(guān)證件，表示將盡快進行辦理。
