（趙祖樂）4月2日，四川省保護消費者權益委員會發布數據顯示，2021年第一季度，四川省各級保護消費者權益委員會共受理消費者投訴11623件，為消費者挽回經濟損失1435.89萬元，其中因經營者有欺詐行為消費者獲得加倍賠償金額4.40萬元。四川省各級消委組織接受消費者咨詢3.60萬人次。
在2021年第一季度的消費者投訴案件中，涉及質量問題方面的投訴案件4361件，占總量的37.52%；售后服務問題1906件，占16.40%；合同問題1626件，占13.99%；虛假宣傳問題1142件，占9.83%；價格問題1050件，占9.03%；安全問題554件，占4.77%；假冒問題234件，占2.01%；計量問題177件，占1.52%；人格尊嚴問題79件，占0.68%；其他問題494件，占4.25%。
從統計數據來看，商品、服務的質量問題仍居投訴總量之首，成為消費者投訴的主要方面。但與上年同期相比，價格方面的投訴下降趨勢最為明顯，售后服務、質量和虛假宣傳的投訴比例上升幅度較大。
投訴性質比例圖。四川省保護消費者權益委員會供圖
按商品種類來分，涉及食品類、家用電子電器類和日用商品類的消費者投訴居前三位。與2020年同期相比，房屋及建材類、食品類、家用電子電器類等的投訴呈上升趨勢，而農用生產資料類和醫藥及醫療用品類呈下降趨勢。
