5月3日16時50分許，四川宜賓蜀南竹海景區管理部門接到一位來自成都的游客求助，稱其患有輕微老年疾病的家人走失。
宜賓市公安局兩海分局交警大隊接報后，迅速組織精干警力，會同示范區消防、衛健、竹海鎮村社和文旅集團公司等多方力量，經過長達近12小時的拉網式、地毯式搜救，于5月4日凌晨4時左右在竹海景區萬里片區的深溝中發現失蹤老人。
發現時，這位73歲老人有摔傷出血，但無生命危險。后在家屬陪護下及時送往醫院救治。
據搜救人員介紹，老人被發現的地方道路非常難走，平時人跡罕至，再加上夜間下雨，給搜救工作帶來了很大的難度。
