四川在線記者 郭靜雯
為認真貫徹《文化和旅游部關于加強旅游服務質量監管提升旅游服務質量的指導意見》，深入落實全國、全省關于開展旅游市場不合理低價游整治的有關部署，大力整治規范當前旅游市場恢復發展中出現的苗頭性問題，切實保障游客合法權益，維護四川旅游良好形象，6月22日，文化和旅游廳聯合省發改委等8部門印發《全省重點旅游線路市場秩序綜合整治方案》，將從6月25日至8月24日，組織為期兩個月的旅游市場專項整治，依法查處旅游市場違法行為，營造旅游市場誠信經營環境，健全旅游市場綜合治理機制。
本輪整治共確定3條省內重點旅游線路，均是節假日游客等熱門旅游線路，分別為九寨溝一黃龍旅游線、峨眉山一樂山旅游線以及西昌一瀘沽湖旅游線，由沿線市（州）具體組織實施。其他市（州）根據當地市場實際情況，自行確定1至 2條重點旅游線路同步開展專項整治。
專項整治，重點查什么？整治什么？記者從省文旅廳獲悉，本輪整治的主要任務共有八項，將重點整治規范旅行社經營行為、旅游集散地周邊秩序、旅游廣告、導游執業行為、旅游客運市場秩序、旅游消費場所經營秩序等，通過整治建立多部門投訴協作聯動快處機制，加大旅游市場輿論監督力度。
低價旅游、旅游集散地欺客載客等行為一直是旅游市場頗受詬病的現象。本輪整治將重點查處旅游購物、低價旅游、旅行社不與旅游者簽訂合同等行為，突出整治規范欺客宰客、圍追兜售、強迫消費、敲詐勒索、違規占道經營、散發“不合理低 價游“違法廣告傳單等行為，加強對機場、車站和旅游景區（景 點）周邊旅游環境整治。此外，發布違法違規旅游服務廣告、導游人員擅自增減旅游項目，改變團隊運行計劃，強迫誘導或變相強迫游客消費、非營運車輛從事道路旅游客運、旅游車輛及駕駛員不按旅游包車合同內容運行等行為也將重點查處。
除旅游景點外，涉旅的購物點、演藝場所、餐飲場所等也成為本輪整治的重點對象。一旦發現旅游購物、旅游演藝、旅游景點、旅游餐飲等經營單位存在虛假宣傳、欺客宰客、誘導消費、假冒偽劣、偷稅等違法違規行為，以及旅游經營單位不按規定開具稅務發票和開具假發票、未明碼標價、通過“購物托“等方式誘騙游客消費等違法違規行為，將由各地市場監督管理、發展和改革、公安、文化和旅游、衛生健康、稅務等部門聯合查處。
為進一步助推文旅市場規范發展，本輪整治還將以成都市、樂山市、阿 壩州、涼山州為重點，由文化和旅游、交通運輸、市場監督管理等部門共同建立完善文化和旅游、市場監督管理、交通運輸等部門所涉及的旅游投訴處理信息共享、案件移送、協作聯動機制，探索建立旅游購物快速理賠制度，整合各類旅游投訴數據，建立旅游投訴聯合分析機制。
此外，省文旅廳還將組織省內主要媒體對違法違規典型案例開展監督報道，加大對誠信經營、優質服務、理性消費、文明旅游行為等宣傳引導，樹立旅游行業正面典型。
據悉，本輪整治將在7月5日前完成自查清理，8月6日前完成集中整治，8月24日前完成聯合督導。省文化和旅游 產業領導小組辦公室組織省直有關部門組成聯合督導組，對全省重點旅游線路專項整治情況和市場規范經營情況進行督導，并適時召開全省重點旅游線路市場秩序綜合整治工作總結會，總結經驗做法，通報典型案例，鞏固整治成果，建立健全綜合監管長效機制。
