聯(lián)合執(zhí)法檢查現(xiàn)場(chǎng)。省市場(chǎng)監(jiān)管局供圖在攀枝花市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管科，工作人員為擴(kuò)大《示范文本》的知曉率，攀枝花市市場(chǎng)監(jiān)管局和市教體局通過(guò)微信公眾號(hào)、媒體等渠道向中小學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)出消費(fèi)提示和倡議書(shū)，并在部門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)立專門(mén)板塊，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者提供方便快捷的示范文本下載服務(wù)。同時(shí)，攀枝花市市場(chǎng)監(jiān)管局與市教體局還按照線上線下一體化監(jiān)管的原則，聯(lián)合檢查了87家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，核查了6家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào)相關(guān)信息，重點(diǎn)核查了各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否存在利用格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者法定權(quán)利等合同違法行為。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，聯(lián)合檢查人員予以一一指正，并要求對(duì)方限期整改到位。
與此同時(shí)，四川省各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將打擊亂象與共性通報(bào)結(jié)合起來(lái)，完善了日常監(jiān)督嚴(yán)管機(jī)制和“課后”服務(wù)機(jī)制。眉山市開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查雷霆行動(dòng)，對(duì)47家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展交叉檢查，發(fā)現(xiàn)部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不明碼標(biāo)價(jià)、不亮照經(jīng)營(yíng)、不公平不合理格式條款等問(wèn)題27個(gè)。執(zhí)法人員當(dāng)即要求限期整改，并持續(xù)跟進(jìn)、復(fù)查整改情況。對(duì)13家涉嫌虛假宣傳的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)立案調(diào)查。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在使用不公平格式條款、宣傳用語(yǔ)不規(guī)范、違規(guī)收費(fèi)退費(fèi)等共性問(wèn)題后，眉山市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《消費(fèi)警示》，通報(bào)合同違法、價(jià)格違法、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、廣告違法等方面典型問(wèn)題，解析其涉嫌違反的相關(guān)法律法規(guī)條款，提升公眾知曉度，督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自查自糾，落實(shí)整改。
聯(lián)合檢查現(xiàn)場(chǎng)。省市場(chǎng)監(jiān)管局供圖“合同示范文本條款非空白的地方你們不能自行修改，一旦修改了就不能視為示范合同文本。”德陽(yáng)市、區(qū)兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、教育部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查時(shí)，執(zhí)法人員向某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講解著《示范文本》的使用方法。這次檢查中，兩部門(mén)對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推廣落實(shí)《示范文本》進(jìn)行了上門(mén)指導(dǎo)和培訓(xùn)，旨在進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合同行為。目前，該市共檢查校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)307個(gè)次，結(jié)合法規(guī)宣傳培訓(xùn)開(kāi)展集中行政約談、行政指導(dǎo)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)94家，對(duì)使用不公平不合理格式條款的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)，并依法進(jìn)行后續(xù)調(diào)查處理。
據(jù)了解，為強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)共治，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局在加大對(duì)違法行為打擊和糾紛調(diào)解的同時(shí)，積極聯(lián)合教育主管部門(mén)，注重涉及合同政策法規(guī)的普及，積極營(yíng)造尊重合同、遵守契約的良好氛圍，共同增進(jìn)消費(fèi)共識(shí)、增強(qiáng)行業(yè)自律、規(guī)范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，助力全省校外培訓(xùn)行業(yè)規(guī)范、健康、有序發(fā)展。（完）
