四川在線記者 盧薇
為加強個人征信信息保護，凈化征信市場環境，保障人民群眾合法權益，3月17日，中國人民銀行成都分行宣布，將于2022年3月中旬至6月下旬，在全省組織開展“征信修復”亂象專項治理“百日行動”。
不良信息可“修復”？
是騙局，別相信！
人行成都分行相關負責人介紹，人行推動建成的國家金融信用信息基礎數據庫（簡稱“人民銀行征信系統”），在增加征信有效供給、服務中小微企業融資、防范金融風險、支持實體經濟發展等方面發揮了重要作用。其出具的征信報告已經成為市場主體和社會公眾的“經濟身份證”，會客觀記錄展示企業和個人的信用情況，其中也包括逾期還款等不良信息。
一些不法分子在商業利益驅使下，利用部分企業和個人急于消除征信逾期等不良信息的心理，布下各種“套路”：有的謊稱可花錢進行“征信修復”，試圖“幫助”信息主體刪除或更改征信系統中的不良信息，“修復”失敗后不予退款或直接跑路失聯；有的打著征信培訓、加盟的旗號，謊稱教授“征信修復”技巧，騙取加盟代理費；有的以“征信修復”名義，騙取個人敏感信息并倒賣給詐騙團伙。
“事實上，根本不存在‘征信修復’的概念！所有聲稱合法的、商業的、收費的‘征信修復’都是騙局。”人行成都分行相關負責人表示，此次開展的“百日行動”就將針對這些亂象“對癥下藥”，采取多項有力措施：
——加強部門間協同監管，與政府相關部門協調聯動，構建監管合作機制，建立信息共享、線索移交、聯合執法等工作機制，形成監管合力。
——深入開展專項整治。通過多種方式加強監測，及時發現“征信修復”違法線索，聯合有關部門進行查處。對涉嫌非法買賣個人信息、假借征信名義進行虛假宣傳等違法犯罪行為，聯合有關部門嚴肅查處；對涉嫌違規從事個人征信業務的，堅決予以取締。全面排查省內注冊名稱、經營范圍帶有“征信”字樣的機構，區分不同情況分類處理。
——大力開展征信宣傳。利用好人民銀行和金融機構網點以及網絡媒體等渠道，以“‘征信修復’不可信，征信維權有途徑”主題，持續創新宣傳內容和方式，普及征信糾錯有渠道、有機制、不花錢，引導社會公眾到正規場所通過異議、投訴等合法途徑維護自身權益，提醒公眾謹防上當受騙。
——維護征信合法權益。人民銀行四川各分支機構要督促征信機構、金融機構認真貫徹落實《中華人民共和國個人信息保護法》《征信業管理條例》《征信業務管理辦法》，依法合規獲取和提供個人或企業信用信息。依法合規辦理征信異議投訴，規范辦理流程，嚴格征信異議信息核查，保持征信異議和投訴渠道暢通。在此特別強調的是，辦理征信異議和征信投訴均無任何費用。
征信報告有錯漏？
提異議，不花錢！
無論是中國人民銀行征信中心還是征信系統接入機構（主要是金融機構），對報入征信系統的信息都有完善的管理制度和嚴格的管理程序。
“任何機構或個人都不能隨意修改或者刪除已報入征信系統的正確信息。征信機構對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年系統會予以刪除。”人行成都分行相關負責人表示，“網絡上關于個人征信可以進行修復的說法屬于虛假宣傳，實質是故意混淆征信異議概念。”
什么是征信異議？
根據《征信業管理條例》規定，信息主體認為征信機構采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權向征信機構或者信息提供者提出異議，要求更正；信息主體認為征信機構或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權益時，可以向所在地的國務院征信業監督管理部門派出機構投訴或向人民法院起訴。
不難看出，征信異議的實質是“糾錯”，即對于錯誤或遺漏的數據進行更正或補充，異議處理簡便、快捷、時限更短。
“公眾關注‘天府信用’微信公眾號，在‘征信服務’中可查看四川省查詢網點及異議申請點詳細地址。”人行成都分行相關負責人建議，最好定期查詢個人信用報告，了解自身信用狀況，個人有權每年2次免費獲取本人信用報告。同時應合理負債，理性借貸，按時還款，避免逾期影響個人征信。
