流程優(yōu)化
設(shè)三重提醒，交班件件有回音
四川支援上海、吉林核酸檢測(cè)隊(duì)在保障核酸檢測(cè)量提升的同時(shí)，也在協(xié)助當(dāng)?shù)貎?yōu)化核酸檢測(cè)流程，加強(qiáng)質(zhì)量控制，保證檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。
“剛來(lái)那會(huì)兒，我們交班時(shí)發(fā)現(xiàn)，前一個(gè)班次的隊(duì)員會(huì)給后一個(gè)班次的隊(duì)員口頭說(shuō)明‘待完成事項(xiàng)’和‘已完成事項(xiàng)’，但樣本太多，后一個(gè)班次的隊(duì)員難免忘記一兩件。”在上海迪安醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所新設(shè)立的觀海路方艙實(shí)驗(yàn)室里，四川援上海核酸檢測(cè)隊(duì)隊(duì)員、雅安市人民醫(yī)院檢驗(yàn)科醫(yī)生李玲說(shuō)。
四川援上海核酸檢測(cè)隊(duì)隊(duì)員、雅安市人民醫(yī)院檢驗(yàn)科醫(yī)生李玲正在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)工作。受訪者供圖為避免交班不完全，他們討論后決定在交班時(shí)設(shè)三重提醒：前一個(gè)班次隊(duì)員和后一個(gè)班次隊(duì)員口頭交班；前一個(gè)班次的隊(duì)長(zhǎng)和后一個(gè)班次隊(duì)長(zhǎng)通過(guò)微信或手寫(xiě)形式交班，隊(duì)長(zhǎng)要總體監(jiān)督待辦事項(xiàng)是否完成、核對(duì)已完成核酸檢測(cè)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確等；后一個(gè)班次隊(duì)長(zhǎng)給后一個(gè)班次隊(duì)員再次提醒交代。
同時(shí)，物資保障方面也在努力進(jìn)行精細(xì)化管理。據(jù)介紹，四川省援吉林市核酸檢測(cè)隊(duì)物資保障組對(duì)防護(hù)物資及各類(lèi)試劑耗材進(jìn)行清單式管理，主動(dòng)配送到對(duì)應(yīng)的檢測(cè)隊(duì)伍。還根據(jù)“先進(jìn)先出”原則，滾動(dòng)式更新防疫物資，合理庫(kù)存動(dòng)態(tài)管理。為確保賬實(shí)相符，保障組嚴(yán)格核實(shí)、登記、入庫(kù)，建立疫情防控物資出庫(kù)管理臺(tái)賬，各項(xiàng)物資出入均登記造冊(cè)，做到有據(jù)可查，合理調(diào)度。
制度保障
接診病人有預(yù)案，隊(duì)員舒壓有妙招
為解決入院堵點(diǎn)，四川援吉林省醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員、四川省人民醫(yī)院醫(yī)生孫穎所在的醫(yī)生組制定了批量接診預(yù)案，采用掃二維碼表單勾選法，根據(jù)患者情況初篩分級(jí)，把患者帶領(lǐng)到相應(yīng)病區(qū)，再辦理入院手續(xù)。
患者入院更高效，出院時(shí)更安心。“根據(jù)方艙醫(yī)院患者出院程序，除了需符合核酸陰性規(guī)則以外，還需要收集患者是否癥狀緩解、出院意愿等信息。”孫穎介紹，四川省人民醫(yī)院感染科醫(yī)生羅婷婷、急診內(nèi)科醫(yī)生蘇明華組成“電話專班”，負(fù)責(zé)提前與出院患者聯(lián)系，根據(jù)病程病情、核酸結(jié)果，嚴(yán)把出院第一關(guān)，患者有了“保健聯(lián)系醫(yī)生”，艙區(qū)醫(yī)生只需發(fā)放出院證明，減少了艙內(nèi)醫(yī)生工作量，讓他們的重心聚焦在病情監(jiān)測(cè)和危重癥處置上。
四川援吉林市核酸檢測(cè)隊(duì)隊(duì)員正在寫(xiě)拿取樣本。馬靜 攝高強(qiáng)度工作和閉環(huán)管理下，適度解壓和心理建設(shè)也很重要。四川援上海核酸檢測(cè)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，來(lái)上海后，專門(mén)成立人員保障組幫隊(duì)員排憂解難。四川援上海核酸檢測(cè)隊(duì)隊(duì)員、南充市疾控中心熊緣是這次南充援上海核酸檢測(cè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，考慮到隊(duì)員可能產(chǎn)生的心理壓力，她在隊(duì)內(nèi)設(shè)質(zhì)量管理組、物資分配組、宣傳組等之后，特意選了幾個(gè)性格特別開(kāi)朗的隊(duì)員成立“氣氛組”，在大家忙完后，分享一些笑話、表情包，調(diào)解隊(duì)員情緒。
