四川眉山市民方先生4月13日前往中國聯通有限公司（以下簡稱聯通公司）眉山市東坡區環湖路營業廳，明確告知工作人員自己要攜號轉網，并辦理了取消網齡計劃合約等相關業務。
方先生稱，豈料，5月6日，自己準備辦理攜號轉網時，發現聯通公司相關人員在未通知自己、未征得自己同意的情況下，又在4月底替自己續了兩年網齡計劃合約，致使辦理轉網業務受阻。
到底是誰在自己不知情情況下辦理的？眉山一營業廳稱是聯通公司成都相關人員辦理的。中國聯通四川省分公司市場部客戶經理團隊相關人員則表示，從后臺處理記錄來看，取消和自動續約都是眉山方面所為，但為何取消了又在半月后被續約，需要核查才知道原因。
方先生懷疑，是聯通公司為了阻止其攜號轉網所為，因為業務存續期是不可以攜號轉網的。
針對以上情況，紅星新聞記者聯系了中國聯通有限公司眉山分公司，但截至5月7日下午，該公司尚未給予回應。
轉網遇尷尬：
取消網齡計劃合約后
又被自動續約兩年
5月6日，方先生來到中國電信眉山某營業廳辦理攜號轉網業務，在營業廳給聯通公司發送申請授權碼時，收到一條短信稱：“您的號碼有網齡計劃合約（到期時間為2024-02-29 23：59：59）影響攜號轉網辦理，詳情請咨詢客服電話10010或營業廳。”
▲5月6日聯通短信顯示，方先生號碼還有合約，影響攜號轉網。這讓方先生十分納悶，網齡計劃合約自己4月中旬不是已經取消了嗎，怎么還有？
一查之下，更讓方先生生氣：自己聯通號碼網齡計劃合約自動續約時間是4月27日。“4月13日我就親自去取消了，4月27日在我未知情的情況下又自動給我續約了，5月1日就自動生效。”
方先生介紹，自己使用聯通號碼多年。今年2月，家里需要重新安裝寬帶，自己便前往聯通公司三蘇路營業廳咨詢攜號轉網業務該如何辦理，營業廳內工作人員告知，其號碼有網齡兩年的計劃合約，需要合約期滿后才能辦理。
3月，方先生再次前往三蘇路營業廳咨詢，工作人員告知合約期已滿，4月1日就可以辦理攜號轉網事宜。
4月13日，方先生又一次前往三蘇路營業廳，工作人員告知可以辦理，但該網點不能辦理，需要前往環湖路營業廳辦理。當日，方先生攜帶身份證到環湖路營業廳，同時明確告知該營業廳工作人員，自己要辦理攜號轉網業務。
“工作人員給我辦理了相關業務，且明確告知我在48小時左右就可以轉網。”方先生說，當時自己得到的明確答復是自己的網齡計劃合約已經取消。
