四川在線記者 劉佳
不少消費者去4S店買車都有這樣的經歷:銷售人員以“零首付”“零利率”等條件誘惑消費者分期購車,算下來價格還要比全款購車便宜不少……分期購車真的這么“香”嗎?這里面有沒有什么貓膩?針對近期汽車消費投訴的問題,5月11日,四川省消委邀請四川蜀天律師事務所律師謝文強來為大家答疑釋惑。
謝文強提醒消費者,分期付款購車需注意以下消費陷阱:
首先,要防止銷售人員利用各種借口收取其他費用。比如有的銷售人員會要求消費者簽訂空白合同,等到合同簽訂后,消費者才發現合同內容與最初洽談的內容存在出入。
其次,需注意有的經銷商會要求消費者在分期付款后期提高還款金額,理由是該車價格上漲,分期付款還清最后一期之前,車價上漲金額需要由消費者承擔,增加消費者的購車支出。
最后,要警惕一些銷售人員利用金融術語來模糊消費者的認知或者故意不給出明確的年化利率,利用消費者的粗心大意,簽訂購車合同。比如有的在合同中用年化費率代替年化利率,有的只給出每月的年化利率,總之用各種手段讓消費者難以直觀判斷自己的還款金額。往往等到分期付款購車合同簽訂后,消費者還款時,才發現分期價款額超出預期,但若不支付又會陷入法律糾紛。
謝文強建議,消費者不能輕信銷售人員的口頭承諾,不要簽空白合同,車輛總價、每期還款額、手續費、保險費、利率等費用都要書面約定。只有消費者提高維權意識,注重書面手續,才能保障合法權益。