封面新聞記者 吳冰清 實習生 周吳軍艷 劉宇凌
為期半年的全國打擊整治養老詐騙專項行動，目前轉入打擊整治關鍵環節。5月30日，記者從四川省保護消費者權益委員會（簡稱四川省消委）獲悉，在其受理的老年消費者有關保健品會銷投訴中，一些保健品會銷銷售的產品已嚴重威脅老人身體健康。
昂貴的“高科技保健品”竟是“三無”產品？沒有任何質量保證的產品也敢為老人注射？免費健康講座中有哪些圈套，而消費者又該如何應對那些以假亂真的“高科技”？四川省消委通過典型案例以及專家科普為消費者“避雷”。
免費健康講座布下“連環套” 多位老人已“中招”
今年3月，成都81歲的楊女士向四川省消委投訴稱，自己于2020年7月被某生物醫學有限公司的銷售人員電話邀請參加免費聚餐和健康講座。
講座期間，楊女士接受了免費體檢，被告知免疫力低下。對此，“專家”表示，可通過注射干細胞增強免疫力。楊女士對此深信不疑，便在銷售人員陪同下到銀行取錢，支付39800元接受了“干細胞”注射。
同年9月，楊女士到醫院檢查，發現身體各項指標沒有變好，她這才意識過來——自己被騙了。省消委調查發現，楊女士提供的收據事由僅注明“技術服務費”，且沒有保留注射產品相關信息。經多次調查調解，楊女士收到了全部退款。
類似的情況，還發生在84歲的戴先生身上。去年6月，他和老伴參加了某老人工作站組織的洪雅七里坪三日免費游活動。旅游中設置了“腸道菌群”健康講座，就是在講座中所謂的“診治”中，戴先生夫妻倆花50400元購買了三個療程的調節腸道的膠囊。一個療程16800元，只有16粒膠囊，如此“天價”的膠囊竟然是“三無”產品。
經四川省消委調查調解，老人工作站的經營主體成都某生物科技公司退還了消費者全部費用。
打著“免費”噱頭誘導“花錢買健康” 四川省消委提醒老人提高警惕
老人屢屢被騙，花高價買保健品的根本原因是什么？
四川省消委調查發現，在這類案例中，經營者往往利用老年人對健康的渴望心理，用高科技包裝產品，夸大產品功效，誘導老年人“花錢買健康”，實際可能是“三無”產品，銷售過程也不出示經營資質、不開發票，不同環節由不同主體負責，很難鎖定背后真正的經營者。發生糾紛維權時，老年人只能提供銷售人員基本信息，一旦人員離職就會維權遇阻。
對此，四川省消委提醒老年消費者，不要相信“健康講座、免費旅游、免費體檢”等噱頭，“免費講座”實際不免費，銷售的產品也沒有質量保證，甚至威脅身體健康。身體不適要及時就醫，接受正規醫療機構檢查。
如果要購買產品或接受服務，最好先與家人商量，對產品進行查證，務必復印或拍照留存經營者的營業執照等資質證明，保管好支付憑證及發票，發現產品有質量問題或使用無效，保留產品包裝，以便成功維權。
“益生菌”“干細胞”到底是啥？ 專家們這樣說
“益生菌”“干細胞”等相關產品出現在健康講座，加上銷售人員“吹捧”，讓老年消費者趨之若鶩。
四川大學華西醫院上錦醫院臨床營養科主任景小凡介紹，中老年人隨著年齡增長體內菌群容易出現失調，適當補充益生菌確實有助于“年輕”腸道，但益生菌不是萬能的，主要起輔助保健作用，患病還是要靠藥物或手術治療。購買益生菌口服液、片劑、膠囊、粉末劑等，要選擇安全、高活性、經臨床驗證功效的產品，可以進入市場監管總局官網“特殊食品信息查詢平臺”查詢。
有關干細胞的騙局也由來已久，有的不法分子甚至將其包裝成“包治百病”。
中國醫學科學院輸血研究所劉魚教授介紹，干細胞的功效和使用方法仍處于科學研究層面，除臨床造血干細胞的使用以及獲批的CAR-T藥物的使用外，我國還未批準其它細胞的銷售和直接臨床使用。劉魚教授提醒消費者，使用細胞要查證經營者是否有臨床研究資質，因為直接輸注細胞須納入相應的臨床研究項目才能進行；要選擇專業機構進行評估和檢測，查詢細胞來源及技術保障。此外，細胞使用存在一定風險，不正確的注射干細胞可能會造成身體內部負擔加重，導致免疫系統出現異常，尤其輸注過程可能出現過敏反應、細胞因子風暴等，雖然發生幾率比較低，但如果處理不當就會造成嚴重后果甚至死亡。
此外，國家藥監局也曾發文提醒，“干細胞化妝品”是個偽概念，目前干細胞技術在醫學領域大多仍處于臨床研究階段，在衛生健康部門備案的干細胞臨床研究中，尚無干細胞在美容、抗衰方面的研究。
