孫鴻雁介紹說，在園內，進行行為展示的是果扎，引進前，它就已經會倒立、騎車、雙足站立等行為展示。考慮到部分動作的危險性，引進后，園內僅保留了雙足站立、踢足球、投籃球、吹口琴等較簡單的動作。莫果來到動物園后，沒有進行行為展示，一直生活在園內。隨著莫果的到來，動物園擴建了一個近2000平方米的戶外活動場，戶外展示場有洗浴水池、飲水池，還配備了噴淋水管。
在動物園內，飼養員負責照顧大象們的生活。兩只大象在園內的生活也很規律，每天動物園都會給它們安排兩頓餐飯，每餐都包括水果、窩窩頭、茅草、竹子等，投喂一次，要消耗200斤食物。
沒有行為展示時，果扎會陪莫果在戶外活動場自由活動，下午天氣熱，它們就會回到象舍。6月29日，封面新聞記者見到果扎時，它正和莫果在戶外活動場玩耍。中午氣溫回升，果扎還幾次來到飲水池旁用鼻子吸水噴在身上。在現場，記者看到果扎行動正常，足部沒有發現不良狀況。
6月29日，果扎足部并未發現不良狀況爭議
4年前素材引熱議
大象行為展示已停止
引發網友爭議的視頻大概分為四個部分。視頻的第一部分，是果扎足部“像個爛拖把布”還在進行表演；第二部分，是網友發布了近期果扎的照片，表示果扎的足部仍未得到修剪；第三部分，是果扎的足部照片和其他大象的足部照片的對比；第四部分，是大象腳指甲得不到修剪的危害，以及圈養大象的相關科普。
視頻第一部分所用視頻和第三部所用部分照片，可追溯到2018年，均出自某公眾號的一篇文章。而視頻第二部分的照片，則來自大眾點評。
引發網友爭議的果扎行為展示視頻可追溯到4年前一公眾號發布的文章對于網友提出的疑問，孫鴻雁說，大象腳指甲修剪不會很勤，一般園內每隔半年，都會安排專業獸醫給大象修剪腳指甲。視頻中所展示的照片視頻，是果扎未修剪腳指甲前的樣子，“指甲有點長，不存在病變等不良情況，果扎最近一次指甲修剪就在不久前。”
