“醫(yī)院的輪椅掃碼才能使用，老年人沒有智能機(jī)怎么弄？”近日，德陽(yáng)網(wǎng)友周先生通過四川日?qǐng)?bào)全媒體問政四川平臺(tái)和民情熱線（028-86968696）建議，醫(yī)院除了配備共享輪椅，也應(yīng)該配備相應(yīng)的免費(fèi)輪椅，為無法使用智能機(jī)的老年患者提供方便。
醫(yī)院里的共享輪椅 資料圖周先生留言稱，他的父親是一名殘疾人，平時(shí)行動(dòng)多有不便。不久前，父親在家突發(fā)疾病，他臨時(shí)有事沒能及時(shí)趕回去，母親一人把父親送往德陽(yáng)第五醫(yī)院，結(jié)果到了門診大廳，卻發(fā)現(xiàn)醫(yī)院里的輪椅全部是共享輪椅。
“她用的是老年機(jī)，沒辦法掃碼租借，最后還是旁人幫忙把我爸馱上了二樓的對(duì)應(yīng)科室。”周先生說，醫(yī)院配備共享輪椅是好事，可以方便更多行動(dòng)不便的患者，但院方還是應(yīng)該多考慮老年群體，老年人是使用輪椅的主要人群，但他們中的一部分人并不會(huì)使用智能手機(jī)，因此免費(fèi)輪椅一定不能少。
對(duì)于周先生的建議，德陽(yáng)市衛(wèi)健委進(jìn)行了回復(fù)——
德陽(yáng)第五醫(yī)院專門在門診大廳、門診二樓、急診科、各住院科室提供了免費(fèi)輪椅，便于老年患者、行動(dòng)不便以及不會(huì)掃碼的就診者使用。
考慮每日就診人員較多，醫(yī)院與第三方合作，在院內(nèi)提供共享輪椅，方便有需要的患者使用，共享輪椅每天免費(fèi)1小時(shí)使用，后按時(shí)收費(fèi)。
醫(yī)院將進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，在院內(nèi)公共場(chǎng)所適當(dāng)增加免費(fèi)輪椅和共享輪椅，在免費(fèi)輪椅放置處張貼標(biāo)識(shí)，為老人、行動(dòng)不便者等就醫(yī)提供更好的便利服務(wù)。
