封面新聞見習(xí)記者 羅石芊
8月30日，受突如其來的疫情影響，四川西昌市實行全域靜態(tài)管理。15000余名旅客滯留西昌，停滯了美好的旅程，延緩了歸家的腳步。當(dāng)前他們的情況如何？何時才能踏上回家的路程？
西昌市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會9月4日，在西昌市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會上，西昌市文化廣播電視和旅游局局長劉紹萍稱，靜態(tài)管理期間，西昌市組織工作人員為滯留西昌旅客提供了含苦蕎酥、沙琪瑪、餅干、月餅、飲料等在內(nèi)的愛心禮包。
此外，劉紹萍表示，因疫情防控需要和相關(guān)要求，在西昌的旅客朋友們暫不能離開西昌。西昌市將對全員核酸檢測結(jié)果進(jìn)行綜合研判，待滿足有序解除全域靜態(tài)管理條件后，將按照安全有序、分類實施原則，統(tǒng)籌安排旅客朋友們有序離開。
劉紹萍稱滯留西昌旅客將在全域靜態(tài)管理解除后有序離開西昌8月30日，西昌市發(fā)布了《致滯留西昌旅客朋友的一封信》，明確要求各類酒店、賓館、客棧按照不高于原住酒店房價（即8月29日已入住房價）為滯留旅客結(jié)算房費，入住到期后，正常辦理續(xù)住，對抬高房價、強迫旅客離店的依法嚴(yán)懲；為滯留旅客做好健康管理和閉環(huán)管理，并及時解決合理訴求；對高齡老人、孕婦、行動不便等特殊人群，酒店和社區(qū)堅持“一人一策”，提供便利或上門服務(wù)；全力為滯留旅客提供“一日三餐”服務(wù)，靜態(tài)管理期間，為滯留旅客提供50元/日的就餐補貼，并在房費結(jié)算時兌現(xiàn)。
同時，西昌市向廣大旅客公布服務(wù)電話：0834—2173735。截至目前共接聽電話近2000個，為滯留旅客妥善解決生活、醫(yī)療等需求，確保滯留人員的訴求得到積極響應(yīng)和妥善處置。
