封面新聞記者 趙紫萱
社區(qū)是防疫的前沿陣地和第一道防線，也是各項防控措施落實的最基本的單元。社區(qū)的治理體系、組織協(xié)調(diào)能力、管理水平，包括一些具體的防控做法，都是決定防控成效的關(guān)鍵要素。
針對當前四川省嚴峻復雜的防疫形勢，四川省民政廳先后召開廳黨組擴大會議、社區(qū)排查專班辦公室專題會議部署疫情防控工作。在成都市宣布全員核酸檢測后，又專題研究細化社區(qū)關(guān)愛服務(wù)工作，并派出7個小分隊深入青羊、錦江等8個區(qū)、19個街道、28個社區(qū)進行調(diào)研摸排。
為了守護好社區(qū)這道關(guān)鍵“防線”，四川各級民政部門從社區(qū)運轉(zhuǎn)、社區(qū)排查、社會動員、社區(qū)服務(wù)四個方面著手展開防疫工作，織密疫情防控網(wǎng)絡(luò)，筑牢社區(qū)防控屏障。
社區(qū)運轉(zhuǎn)：居民自我管理 重點供保企業(yè)正常運營
成都市通過“部門包片”“分組到社”“領(lǐng)導掛包”等方式下沉機關(guān)干部，1750 個社區(qū)黨組織、9.1 萬名下沉黨員干部、13.9 萬名黨員志愿者成為抗擊疫情的重要力量。師大社區(qū)支部書記毛永忠談到，下沉干部戴著“黨徽紅”、變身“防疫白”、成為“志愿紅”。
有物業(yè)的小區(qū)組織物業(yè)人員嚴格查看核酸報告、健康碼、“蓉疫通”及工作證明。錦江區(qū)龍井苑小區(qū)沒有物業(yè)，由5名居民組成的自管委輪流值守進行管理。
成都市重點保供企業(yè)48個配送中心、6000多個營業(yè)門店、300多個電商配送站點正常營業(yè)，5萬名網(wǎng)購配送人員參與配送，有力保障居民生活必需品，居民“囤物”心態(tài)“一掃而空”。有居民調(diào)侃，“我什么都不囤，囤的是對政府的信任！”
社區(qū)排查：找到找準、撈干撈盡
針對當前疫情形勢，民政廳要求各級排查專班快追猛打、撈干查盡，以最快的速度阻斷社區(qū)傳播。
壓實各方責任。壓實屬地、行業(yè)、單位和個人“四方責任”，健全“社區(qū)—綜合網(wǎng)格—小區(qū)—樓棟”四級網(wǎng)格，構(gòu)建以社區(qū)駐地為基礎(chǔ)的疫情防控網(wǎng)。
多種渠道排查。各地通過社區(qū)報備信息、線上推送信息、小區(qū)（院落）門崗、入戶走訪、居民舉報等渠道，實現(xiàn)了對風險人員的“一網(wǎng)打盡”?！?.25”疫情以來，成都市“線下”排查約8萬人。
構(gòu)建工作閉環(huán)。成都市運用信息化技術(shù)手段，以市民居住地址為推送歸屬，納入對應(yīng)社區(qū)進行管理排查；對存在異常狀態(tài)的人員實現(xiàn)系統(tǒng)自動鑒別，經(jīng)確認后納入社區(qū)管控，確保人員信息分發(fā)、排查、管控、反饋銜接順暢、反應(yīng)迅速、形成閉環(huán)。
用活報備系統(tǒng)。成都市推行“社區(qū)報備碼”，鼓勵市民通過天府市民云或微信掃碼進行自主報備，實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯集、智能篩查、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、人員管控、信息反饋等功能于一體，精準排查風險人員。“8.25”疫情以來，成都市主動報備共計24.16萬人。
據(jù)統(tǒng)計，“8.25”疫情以來，成都市共計排查風險人員91.57萬人，其中紅碼人員12.88萬人、黃碼人員76.54萬人；排查成都外溢各市州風險人員25.52萬人。
社會動員：五社聯(lián)動、各方協(xié)同
在本輪疫情防控中，社區(qū)、社工、社會組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)慈善資源“五社”要素充分聯(lián)動，極大緩解了社區(qū)“人手少、任務(wù)重”的壓力。
會龍社區(qū)的社區(qū)社會組織“群英薈”，動員200多名志愿者參與秩序維護、政策宣講等工作。武侯區(qū)招募的25名疫情社區(qū)排查防控社工崗人員剛完成崗前培訓就“火線上崗”。成都市錦江區(qū)社區(qū)組織發(fā)展基金會鏈接抗疫物資1100余件，協(xié)助社區(qū)招募志愿者100余名，協(xié)助核酸檢測超1.5萬人次。寬巷子社區(qū)“寬粉”志愿隊表示平時社區(qū)為我們“扎起”，關(guān)鍵時刻我們?yōu)樯鐓^(qū)“雄起”。
據(jù)悉，成都市在全員核酸檢測期間，通過285個社工站聯(lián)動社會組織670家，動員社工8082人次、志愿者5.2萬人次，鏈接慈善資源47.4萬元，服務(wù)群眾431.1萬人次，有效助力疫情防控。
社區(qū)服務(wù)：關(guān)心關(guān)愛、用心用情
為進一步兜牢民生底線、做實關(guān)愛服務(wù)，民政廳要求對空巢（獨居）老人、殘疾人、留守兒童、精神病患者、慢性病患者、孕產(chǎn)婦等群體建立臺賬、動態(tài)更新。
據(jù)了解，成都市普遍對困難群眾情況進行了摸底，建立了臺賬，落實了措施。武侯區(qū)共摸排空巢（獨居）老人819人、孕婦1187人以及低保、特困、孤兒等困難群眾1465人，通過上門服務(wù)、電話問候、信息平臺監(jiān)管等方式全覆蓋巡訪慰問。文翁社區(qū)書記說，“我們每天都要對照臺賬上的名單打電話問情況，并安排專人接聽社區(qū)居民電話”。
四川省民政廳相關(guān)負責人介紹，9月1日以來，成都市為特殊困難群眾實施臨時救助73人次、提供代購服務(wù)2406人次，開通心理服務(wù)熱線410條，緩解了居民恐慌、焦慮等心理問題。
