確認被困人員安全后，6日下午，25名隊員經過艱難跋涉，抵達三號營地。這里被困的有100余人，是游客、景區工作人員和中科院科研人員。當地，不少游客情緒較為激動，有游客想要自己跑出去。隊員們給他們分發了原本就不多的物資，并耐心做著安撫工作。同時，將手機里拍到的沿途受災照片給游客們看，告訴大家自己走出去不現實，必須等待救援。
9月6日到9月7日，隊員們一直在協助直升機轉運被困人員。在此過程中，特警25人隊伍中的宣傳股工作人員趙浩鑫，按照指令與被困群眾一道先行返回。
之后，持續的降雨，讓救援直升機不再具備飛行條件。到9月8日中午，受天氣和地形因素影響，24人與總部聯系的衛星電話撥打不通，失聯。
失聯21小時后平安返回
徐凱介紹說，海螺溝三號營地四面環山，由于當時不斷降雨，還有雨夾雪的情況，可能會出現次生災害。隊員們找到一塊較為安全的空地，搭建了休息的塑料棚。按照分組，每班6人輪換，全天監測落石和泥石流情況。
期間，他們也曾派出小分隊，到較高的地方尋找衛星信號，但并沒有成功。雖然暫時失去了與外界的聯系，但隊員們并沒有想太多。徐凱說，其實無論聯系上與否，甚至是進山搜尋是否能夠安全出去，他們都沒有去考慮那么多。只有一條，接到的救災命令，必須不惜一切去完成。
特警救援村民聽到隊友們失聯的消息，趙浩鑫心里很不是滋味。他一夜未眠，甚至有想再次跑上去的想法。
徐凱說，大家餓了就在篝火上烤土豆吃，渴了就喝山泉水，不睡就圍坐一起聊天。
到9月9日9時，衛星電話終于撥通了，隊員們與指揮部取得了聯系。至此，他們已經失聯21個小時。
原本預計9日下午可以返程的隊伍，因為天氣原因再次延遲。9月10日上午9時40分左右，第1架直升機從海螺溝景區3號營地轉移回20人，包括4名武警、11名特警和5名工作人員。
上午9時50分，第2架救援直升機返回，帶回13名特警和1名工作人員。
上午10時15分，被困海螺溝景區1號營地的最后6名地質勘探人員和2名工作人員乘坐直升機飛回。至此，海螺溝景區最后一批42名被困人員全部安全撤回。
返回后，大家相互擁抱
