記者 陳昊
“此前給小孩辦理了2022年度少兒互助金，這幾天再次購買下一年度少兒互助金時，顯示‘無有效的參保信息’，怎么處理呢？”“每年這個月都準時購買少兒互助金，今年無論在什么平臺購買，都顯示無參保信息，更無法購買，怎么辦？”
今年9月1日至12月25日，為2023年成都市城鄉居民基本醫療保險集中籌資期，近期，四川日報全媒體問政四川平臺和民情熱線（028-86968696）先后接到多位成都網友的類似咨詢。
是什么原因導致個別網友無法為孩子購買少兒互助金？該如何辦理？川觀新聞記者就此采訪了成都市醫療保障局相關負責人。
成都一家幼兒園內，一名孩子擁抱自己的老師。川觀新聞資料圖片網友：
顯示“無有效的參保信息”，無法正常購買少兒互助金
成都網友陳女士留言表示，2021年7月，其小孩出生后就為孩子購買了2021年度少兒互助金，同年12月又購買了2022年度少兒互助金，但是近期在成都稅務公眾號上查詢不到小孩的參保信息，也無法購買下一年度的少兒互助金。
另一位網友也遇到類似問題：孩子學校通知開始購買少兒互助金，之前每年都能正常購買，但今年在購買時所有交費平臺都顯示“無有效的參保信息”，進入四川社保公共服務平臺查詢也顯示為同樣信息，導致無法購買下一年度的少兒互助金。
川觀新聞記者了解到，每年9月1日至12月25日，是下一年度成都市少兒互助金的集中購買期，但近期陸續有多位成都網友反映，遇到了因平臺“報錯”而無法購買的問題。
成都醫保局：
如遇“無有效的參保信息”，請先辦理參保登記
什么原因導致個別網友無法購買少兒互助金？有沒有補救辦法？
帶著這一疑問，記者走訪了成都市醫保局，該局相關負責人分析，可能存在兩種情況：
一是在校學生與在園幼兒，按照征繳規則，需每年9月份開學后，由學校或幼兒園統一辦理完參保登記后，學生家長再在稅務渠道申報繳費，此類小孩家長繳費出現“無有效的參保信息”提示，說明學校或幼兒園尚未完成本校或本園學生的參保登記，家長需等學校或幼兒園完成參保登記后，再在稅務渠道申報繳費。
可辦理少兒互助金參保登記的成都醫保公共服務平臺頁面截圖。另一種情況是未入學和入園的兒童，在成都市醫保系統2021年11月30日上線國家醫療保障信息平臺后，新老系統全量歷史數據遷移、醫稅系統全量有效參保登記數據交互可能存在個別數據異常情形，成都市的醫保經辦機構正積極協同成都稅務部門及時處理，不斷優化完善系統。
這種情況，需請家長先去辦理小孩的2023年成都市城鄉居民醫療保險參保登記，再在稅務渠道申報繳費。
溫馨提醒：
未入學和入園兒童參保登記辦理地點為戶籍所在的社區或街道醫保服務中心，也可在四川省/成都市醫保公共服務平臺（PC端與微信小程序都可登錄）或成都醫保微信公眾號上辦理參保登記。
