四川在線記者 劉佳

　　10月9日，四川省保護消費者權益委員會發布了2022年第三季度消費者投訴信息統計分析報告：報告顯示，2022年第三季度，四川省各級保護消費者權益委員會共受理消費者投訴13488件；解決13032件，投訴解決率96.62%；為消費者挽回經濟損失2033.25萬元。

　　第三季度的消費者投訴案件按投訴性質類分析，質量、售后服務、合同、價格、安全占據了消費者投訴的前五名，涉及質量問題方面的投訴案件4647件，占總量的34.45%，商品、服務的質量問題仍居投訴總量之首，成為消費者投訴的主要方面。但與上年同期相比，商品、服務的質量方面的投訴下降趨勢也最為明顯，假冒、合同和計量的投訴比例上升幅度較大。

　　根據投訴商品種類分析，涉及食品類、家用電子電器類和服裝鞋帽類占據了消費者投訴的前三位。

　　與2021年同期相比，食品類、首飾及文體用品類等的投訴呈上升趨勢，而日用商品類、交通工具類、房屋及建材類等下降趨勢較為明顯。

　　按服務種類來分，涉及生活、社會服務類，銷售服務類及文化、娛樂、體育服務類的消費者投訴居前三位。

　　與2021年同期相比，銷售服務類、文化、娛樂、體育服務類及公共設施服務類等消費投訴呈上升趨勢，而郵政業服務類、通信服務類和房屋裝修及物業服務類等呈下降趨勢。

　　圖片由四川省消委提供