封面新聞記者 何方迪
日前，封面新聞記者從四川省教育廳獲悉，為持續(xù)做好“雙減”工作，做細(xì)做實校外培訓(xùn)全流程監(jiān)管，截至目前，四川省校外培訓(xùn)機構(gòu)信息管理平臺已上線機構(gòu)7964家，上架各類課程2.99萬門，錄入培訓(xùn)教員2.94萬人，監(jiān)管資金3.14億元，其中通過平臺售課金額達(dá)1.01億元，義務(wù)教育階段學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)已全部納入管理平臺監(jiān)管。
“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”多部門聯(lián)動
通過“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”的方式，對校外培訓(xùn)開展常態(tài)化、精準(zhǔn)化、智能化監(jiān)管，為校外培訓(xùn)機構(gòu)及學(xué)生家長提供高效、便捷、安全的購課、消課及資金監(jiān)管等服務(wù)。先后4次召開全省“雙減”工作視頻會，專題研究部署培訓(xùn)機構(gòu)全流程監(jiān)管工作，要求提高政治站位，采取切實有效措施推進全流程監(jiān)管。發(fā)揮省級“雙減”工作專門協(xié)調(diào)機制作用，明確相關(guān)部門職責(zé)和任務(wù)，加強協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)共管共治。
會同民政廳、科技廳、文化和旅游廳、省市場監(jiān)管局、省體育局出臺《四川省教育廳等六部門關(guān)于加快非學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)上線審核工作的通知》，會同民政廳、省市場監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于進一步做好“四川省校外培訓(xùn)機構(gòu)信息管理平臺”應(yīng)用工作的通知》等配套文件，為實現(xiàn)全流程監(jiān)管提供了制度保證。
做好服務(wù)指導(dǎo) 落實督查督辦
建立省市縣三級聯(lián)動機制，落實專人負(fù)責(zé)平臺管理，協(xié)同平臺技術(shù)人員，及時回復(fù)指導(dǎo)技術(shù)問題，及時審核機構(gòu)提交的材料，做到問題不過“時”、審核不過“夜”。召開全省平臺應(yīng)用視頻培訓(xùn)會，有效提升機構(gòu)入駐平臺的實際業(yè)務(wù)能力。廣安市召開全流程監(jiān)管政策宣講和系統(tǒng)填報培訓(xùn)會，指導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)完善平臺信息，與監(jiān)管銀行、行業(yè)主管部門簽訂資金監(jiān)管協(xié)議。
抽調(diào)教育、銀行等部門人員成立服務(wù)團隊，實施“下沉式”指導(dǎo)服務(wù)，面對面指導(dǎo)進度緩慢的培訓(xùn)機構(gòu)開通支付渠道、熟悉平臺操作。眉山市落實包片責(zé)任制，對培訓(xùn)機構(gòu)開展網(wǎng)絡(luò)巡查和現(xiàn)場督查，發(fā)現(xiàn)開通支付渠道和課程上架緩慢，或未通過平臺售課等問題，及時反饋匯總信息，共同研究解決。
建立定期調(diào)度督辦制度，每兩天通報各地平臺應(yīng)用指標(biāo)，形成上下貫通、一體推進的工作態(tài)勢。省政府教育督導(dǎo)委員會辦公室印發(fā)《四川省2022年“雙減”督導(dǎo)工作方案》，將平臺應(yīng)用工作納入省政府督查清單，作為市（州）履行教育職責(zé)評價的重要內(nèi)容，并印發(fā)3期《關(guān)于全省“雙減”工作進展情況的通報》，通報校外培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)審核、全額監(jiān)管賬戶開通、開通線上支付渠道、平臺上架課程、售賣課程等主要指標(biāo)排名靠后的市（州），進一步壓實屬地責(zé)任。
加強宣傳引導(dǎo) 防范風(fēng)險隱患
運用報紙、電視、微信公眾號等媒體，對“雙減”工作進行全方位、多角度宣傳報道，合理引導(dǎo)社會、家長、培訓(xùn)機構(gòu)積極支持全流程監(jiān)管。發(fā)布《關(guān)于防范校外培訓(xùn)風(fēng)險致家長的公開信》，提醒學(xué)生家長提高防范意識、利用管理平臺家長端“彩虹鑰匙”選擇正規(guī)機構(gòu)，抵制隱形變異培訓(xùn)，采用合法方式維權(quán)。要求所有培訓(xùn)機構(gòu)在醒目位置張貼“四川省校外培訓(xùn)機構(gòu)信息管理平臺”家長端“彩虹鑰匙”操作流程，以保障家長合法權(quán)益不受侵害。
綿陽市向全市54.86萬余名家長廣泛宣傳“用好省平臺，護好‘錢袋子’”，引導(dǎo)家長自覺簽訂“若有培訓(xùn)需求，必用省平臺”的《承諾書》。南充市定期隨訪家長和在培學(xué)生，了解培訓(xùn)機構(gòu)課程開設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量、費用收取等情況。
公安、教育、信訪等多部門協(xié)同，建立省市（州）應(yīng)急處突協(xié)同機制，提高風(fēng)險監(jiān)測防范能力，全面摸排可能存在的風(fēng)險隱患，先后排查可能“爆雷”（破產(chǎn)倒閉）“冒煙”（有輿情風(fēng)險）的機構(gòu)1000多家次，全省“爆雷”“冒煙”風(fēng)險實現(xiàn)動態(tài)清零。資陽市暢通群眾投訴舉報渠道，受理舉報投訴300余起，對退費糾紛、違規(guī)辦學(xué)、違規(guī)宣傳等問題進行回復(fù)處理，確保違規(guī)行為得到整治。內(nèi)江市針對校外培訓(xùn)消課、退費、人員安置等突發(fā)事件，進行分級分類預(yù)警響應(yīng)、建賬管理，確保疏導(dǎo)堵點、化解燃點、防范風(fēng)險點。
