四川在線記者 鐘帆

  “偏遠地區距離鄉鎮場鎮較遠,繳納水費極為不便。”近日,有巴中市平昌縣網友通過四川日報全媒體問政四川平臺和民情熱線(028-86968696)反映該縣部分鄉鎮自來水水費繳納不便的問題,希望能得到解決。

村民用上干凈安全的自來水。資料圖片(視覺四川 吳威 攝)村民用上干凈安全的自來水。資料圖片(視覺四川 吳威 攝)

  網友求助:

  不方便!村民繳費有的需要趕路二三十公里

  網友王先生是平昌縣鎮龍鎮村民,他表示,當地農村自來水供水工程近年來陸續投入使用,解決了村民們飲用水等諸多問題,為村民的日常生活生產提供了許多便利。但是,該工程至今仍存在“農村用戶繳費不方便”問題。

  “縣城用戶繳費方式多樣,比如可以通過微信遠程繳費,但農村地區只能到各鄉鎮農村信用社、供水所現場繳納費用。”王先生說,比如一些村距鎮上二三十公里,雖然平時村里也有車到鎮上,但來回很花時間,尤其遇到欠費停水很不方便。

  供水企業:

  農村用戶暫時不能網上繳費,但也有幾個便捷渠道

  為此,記者聯系到供水企業四川泓源常青公用事業集團有限公司。相關負責人介紹,平昌縣2019年10月建成運營城鄉供水一體化工程以來,場鎮暨農村自來水覆蓋率達95.2%。

  對于農村用戶關心的遠程繳費問題,該公司相關負責人介紹:“目前,農村居民家中的計量水表采用智能卡表,但智能卡表基站網點建設不足,加之農村居住分散,所以導致覆蓋區域有限,暫時難以實現網上繳費。”

平昌縣供水企業工作人員上門收水費。圖片由四川泓源常青公用事業集團有限公司提供平昌縣供水企業工作人員上門收水費。圖片由四川泓源常青公用事業集團有限公司提供

  不過,農村用戶也別急,為方便農村用戶繳費,當地也提供了幾條便捷渠道——

  一是各鄉鎮供水所工作人員將定期攜帶藍牙讀卡器,走村串戶上門提供水費收繳服務;

二是利用村居便民服務中心或村民聚居點,就近為群眾提供水費收繳服務;

  三是邊遠村社聘請供水服務協管員或村社干部,為群眾提供水費充值代辦服務。

  該供水企業相關負責人表示,該公司還處在智慧水務的發展階段,將逐步完善服務。