網友反映：
公路救援喊出“天價”，竟還可討價還價
記者聯系姚先生了解到，日前，其駕車行經成巴高速三臺縣肖家溝大橋時，汽車皮帶脫落，他打了一家道路救援公司的電話求助。
但是救援人員報出的價格卻讓姚先生吃驚。“電話里，維修師傅一開口就索要300元的出車費、100元的檢測費。到了現場，又追加工時費、人工費1200元，不包括維修材料費，總共算下來要2000多元，真的把我震驚到了，怎么能這樣收費？”姚先生表示。
覺得價格太高，姚先生表示只需要將車拖下高速即可，不需要高速公路救援人員修理。結果維修師傅又讓他另繳300元拖車費，最終救援公司收取了共700元的出車費、拖車費和檢修費。
“問救援人員工號，他們不給，察覺我不太想修了，又與我商量價錢，還自稱是外聘單位，這樣的救援規范嗎？救援收費有沒有標準？”姚先生對此提出疑問。
主管部門：
退回多收取的費用，約談相關責任人
對于姚先生的反映，四川省交通運輸廳立刻進行了調查核查，并在“問政四川”平臺公布了詳細處理結果——
經核實，姚先生遇到的救援單位為川和榮達維修公司，該公司此次拖車救援公里數11公里，按照《關于高速公路清排障作業收費標準的通知》（川價字費〔2000〕5號）規定應收取費用198元，四川省交通運輸綜合行政執法總隊（四川省交通運輸廳高速公路管理局）已責成川和榮達公司將多收取的502元退還，并對相關公司負責人進行約談。
事后，該高速公路所屬的四川成德南高速公路有限責任公司工作人員電話聯系姚先生，反饋了處理結果。該公司表示，下一步將加強社會補充救援單位教育培訓和日常管理，杜絕此類違規救援情況再次發生。
記者走訪：
高速公路救援有統一收費標準，服務電話12122
那么，高速公路救援有沒有統一的標準？遇到姚先生這樣的情況，又該怎么尋求幫助？
四川在線記者走訪四川省交通運輸綜合行政執法總隊（四川省交通運輸廳高速公路管理局）后得知，四川省高速公路清障救援服務嚴格按照《關于高速公路清排障作業收費標準的通知》（川價字費〔2000〕5號）規定進行收費，該通知規定了高速公路清障救援拖車、吊車作業收費標準（如下圖）。
我省高速公路清障救援服務電話為12122，如果在高速公路需要幫助，可撥打官方救援服務電話，維護自身合法權益。
四川高速公路有統一、規范的救援，有需要可撥打清障救援服務電話12122。（圖片由四川省交通運輸綜合行政執法總隊提供）不過，四川在線記者也獲知，目前執行的收費標準系20余年前制定，我省相關部門正在對新的標準進行規范和完善，川觀新聞對此將繼續關注。
