新聞發布會現場四川在線記者 劉佳 文/圖
川渝加強區域合作、協同保護兩地消費者合法權益成效顯著。3月13日，四川省消委和重慶市消委會在成都市聯合召開成渝地區雙城經濟圈消費維權協作典型案例新聞發布會，發布攜手開展消費維權的十大典型案例。案例涉及老年旅游、涉農消費、二手車買賣、知識產權保護、食品安全等消費者最關心的領域。通過以案釋法，展示了兩地消費維權協作成果。
合力守護老百姓“舌尖上的安全”。此次發布的典型案例中，重慶市人民檢察院第二分院支持川渝兩省市消委會共同起訴重慶市云陽縣幸福園副食店、胡某兵銷售假冒白酒消費民事公益訴訟案，四川省公安廳掛牌督辦黃某犯罪團伙生產、銷售偽劣牛肉案，四川省南充市順慶區人民檢察院督促整治無糖保健食品生產銷售秩序行政公益訴訟案等案件，都涉及老百姓關心的食品領域。相關部門認真落實食品安全“四個最嚴”要求，通過依法履職，共同維護了消費者的合法權益。
知識產權問題也備受關注。重慶市“6·10”言某鋒等人銷售假冒注冊商標汽車配件案，重慶恒碩食品有限公司擅自使用與他人有一定影響的商品包裝、裝潢近似的標識案，成都金星啤酒有限公司為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件案，進一步深化了川渝兩地法檢、警務、市場監管等合作工作舉措，加強了兩地知識產權保護協作力度，對共同提升川渝知識產權刑事案件辦理質效、實時對接執法規范等具有借鑒意義。
“旅游熱”持續升溫，但實踐中不時出現的不規范經營的情形，亟待加以規范和引導。重慶市高級人民法院發布的《鄧某等三人與盈科美辰國際旅行社有限公司成都分公司、楊某等生命權、身體權、健康權糾紛案》中，經營旅行社的主體未履行對游客的風險告知義務，對游客的生命權造成侵害，判決旅行社經營者承擔侵權責任，督促旅行社切實履行對旅游者的風險告知義務，更好地保護了旅游消費者的合法權益。
伴隨著二手車市場的成長壯大，標的物信息不完整、交易流程不完善、合同文本不規范等問題引發的矛盾糾紛逐漸凸顯。雷某某訴成都某二手車公司買賣合同糾紛案中，四川高院通過再審改判及向四川省汽車汽配服務業商會提出司法建議，推動了成渝地區高標準一體化的市場體系建設。
典型案例也展示了川渝攜手開展消費維權工作過程中的創新舉措。
川渝兩地消委會聯合化解涉農消費糾紛一案中，兩地消委會克服消費者未簽訂書面合同、取證困難等問題，運用現代化網絡手段，實現了遠程線上調查和“云調解”，探索了消委會調處消費糾紛的新路徑。而四川省消委發布的“缺斤少兩”引發群體投訴川渝攜手助力高效維權一案，更是得益于成渝地區雙城經濟圈建設背景下推進的川渝消委協作機制，通過詳盡調查、科學定論、直面輿情、快速處置，彰顯了穩控“速度”，執法部門對初次違法免于行政處罰的決定，則飽含了“溫度”。
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成渝地區雙城經濟圈消費維權協作典型案例
1、鄧某等三人與盈科美辰國際旅行社有限公司成都分公司、楊某等生命權、身體權、健康權糾紛案（重慶市高級人民法院發布）
2、雷某某訴成都某二手車公司買賣合同糾紛案（四川省高級人民法院發布）
3、重慶市人民檢察院第二分院支持川渝兩省市消委會共同起訴重慶市云陽縣幸福園副食店、胡某兵銷售假冒白酒消費民事公益訴訟案（重慶市人民檢察院發布）
4、四川省南充市順慶區人民檢察院督促整治無糖保健食品生產銷售秩序行政公益訴訟案（四川省人民檢察院發布）
5、重慶市“6·10”言某鋒等人銷售假冒注冊商標汽車配件案（重慶市公安局發布）
6、四川省公安廳掛牌督辦黃某犯罪團伙生產、銷售偽劣牛肉案（四川省公安廳發布）
7、重慶恒碩食品有限公司擅自使用與他人有一定影響的商品包裝、裝潢近似的標識案（重慶市市場監督管理局發布）
8、成都金星啤酒有限公司為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件案（四川省市場監督管理局發布）
9、川渝兩地消委會聯合化解涉農消費糾紛（重慶市消費者權益保護委員會發布）
10、“缺斤少兩”引發群體投訴川渝攜手助力高效維權（四川省保護消費者權益委員會發布）
