近日,四川甘孜州雅江縣,有乘客反映稱,雅江汽車站一售票窗口無法微信掃碼支付只收取現(xiàn)金,引發(fā)關(guān)注。19日,雅江汽車站回應(yīng)上游新聞記者稱,窗口使用的是售票員個人微信賬戶進行收款,售票員微信零錢限額,近期無法收款,才出現(xiàn)這一情況。目前,正積極協(xié)調(diào)解決此事。
從網(wǎng)傳的視頻來看,一人工窗口處,擺放著微信支付的標志,有乘客質(zhì)疑道:“你這個微信支付做著干嘛的呀,不是收錢的嗎?”窗口一女性工作人員則回復稱:“我的微信已經(jīng)限額了,不能再支付了。公司沒有微信付款的牌牌,只能在(我)個人手機上進行操作,現(xiàn)在無法支付,只收現(xiàn)金。乘客也可以通過手機在網(wǎng)上購票。”
19日,根據(jù)公開信息,記者聯(lián)系上雅江汽車站。相關(guān)人員解釋稱,為了給乘客提供便利,讓購票支付更方便,此前,車站曾試圖通過單位或者公司的方式來進行移動支付收款,但因為手續(xù)問題,沒能辦下來,所以,只能臨時采取使用個人微信支付的方式,即乘客掃碼轉(zhuǎn)賬至售票員個人微信賬戶,車站后續(xù)再進行提取。但由于車站票款流水大,個人微信零錢每年限額在20萬元,所以,售票員個人微信零錢賬戶很快出現(xiàn)超額,無法再收款。
發(fā)現(xiàn)這一問題后,現(xiàn)在,車站也在積極應(yīng)對處理,完善收付款相關(guān)手續(xù),爭取下周解決問題。問題解決之前,乘客除了現(xiàn)場用現(xiàn)金支付,也可以通過線上購票的方式,如果有乘客不會操作,車站工作人員也可以提供幫助。另外,乘客實在無法進行網(wǎng)上購票,一定要通過微信支付,車站也會安排工作人員來進行收款。
上游新聞記者 朱婷 實習生 杜一萌 文