五一小長假將至,各景區將迎來客流高峰考驗!“五一大考”前夕,熱心網民到麻辣社區發體驗長帖,直指樂山大佛景區客流超負荷,排隊時間過長,體驗度欠佳。景區管委會回復稱,當前管理有欠缺,將進行改進。

  >>普通周末排隊3小時 耍得太累

  “我去的時間只是一個周末,沒想到這么多人,到了五一得擠成什么樣。。。。。。”

  網民“南海龍王”發帖,吐槽了自己經歷的樂山大佛景區“糟心之旅”。爬山、坐船、參觀景點,統統需要排長龍。從佛頭廣場到核心景點——大佛佛腳更是人潮涌動,“我和朋友看著前面的人從眾面面相覷,聽說保守估計要排3個多小時!”此外,一路擁擠嘈雜,沿途的石窟、石碑都被導游團包圍,自助游客無法近身參觀。

  >>網民建言這樣緩解游客超負荷

  根據樂山大佛景區官網消息,凌云山白天游客接待量為2800人/日;游江游客限量2000人/日。

  而“南海龍王”還是不認可此限流政策,他表示,周末游的體驗是景區面積小,觀賞點少,排隊時間長,游客數量遠超景區接待能力。

  他對此提出了三點建議:

  1。評估接待能力,優化當前的限流政策。

  2。客流高峰期,配備工作人員維持秩序,避免安全隱患。

  3。明確開船時間與班次,運用排隊小程序,實現線上取號、叫號,顯示“您前方有xx人排隊,預計還需等待xx分鐘”,方便游客合理安排游覽時間。

  >>景區回復:抱歉!我們將這樣提升管理

  針對網民的建議建言,樂山大佛景區管委會進行了回復,稱因現場疏導不及時,影響游客的體驗,深表歉意

  景區管委會解釋了游客排長龍的原因。旅游業強勁復蘇,景區迎來了旅游小高潮,游客量增長較大。近期水位過低,需調度免費擺渡車將游客載到水位較高碼頭上船、在多個碼頭分配游船,導致船舶調度時間長。

  景區管委會表示,將通過以下幾個方面提升管理水平,提升游客體驗。

  一是加快推進文旅融合產業項目建成落地、核心景區游線優化等工作,有效擴大游覽面積,提升接待能力。

  二是加快老舊旅游船舶報廢更新,加大游船運載能力,提高游船周轉率,減少旺季高峰游客等待時間。

  三是加強現場管理調度,規范服務流程及服務用語,實現科學管理、微笑服務。