4月27日，上游新聞以“西昌一民宿收‘布草清潔費’和‘超額電費’引爭議 民宿回應：收費一直都有”為題，報道了涼山州西昌市某民宿收取爭議費用一事。據(jù)發(fā)帖人介紹，她花了五六百元預訂了一家民宿，結果客服告訴她，除了網(wǎng)上預訂的酒店費用，還要收取“布草清潔費”，“1居2居10元，3居15元，4居20元。”另外，還要收取超出規(guī)定范圍的電費，“1居每天限電10度，2居每天限電15度，3居每天限電20度，超出部分按1度1元收取。”該新聞發(fā)布后引發(fā)熱議，不少網(wǎng)友表示對于這樣的收費不能接受。
▲客服表示要收取“布草清潔費”和“超額電費”。圖片來源 互聯(lián)網(wǎng)4月28日上午，涼山州市場監(jiān)管部門主動聯(lián)系到上游新聞（報料郵箱baoliaosy@163.com）記者，表示他們已經(jīng)介入此事，并通告了事情的最新進展。據(jù)介紹，為了給消費者提供更好的旅游體驗，涼山州市場監(jiān)管部門4月25日召開了五一節(jié)涉旅重點行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為警示約談會，要求市場經(jīng)營者加強行業(yè)自律，誠信經(jīng)營，公平競爭，不搞欺詐，自覺維護旅游市場秩序。另外，還面向社會發(fā)布了《關于規(guī)范經(jīng)營者價格行為提醒告誡書》，要求市場主體加強價格自律，嚴格明碼標價；誠信守信，杜絕價格欺詐行為。
▲西昌市市場監(jiān)督管理局召開約談會。圖片來源 資料圖針對此次媒體曝光的西昌某民宿收取“布草清潔費”和“超額電費”的情況，西昌市市場監(jiān)督管理局已經(jīng)對涉事民宿進行現(xiàn)場檢查，目前相關情況正在調(diào)查處理中。若存在違法違規(guī)行為，將從嚴從快查處，并及時向社會公布調(diào)查處理結果。
涼山州市場監(jiān)管部門還表示，他們將加大對市場的巡查和整治力度，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為。當消費者的合法權益受到損害時，請及時撥打“12315”“12345”進行投訴舉報。
上游新聞記者 金鑫
